“Peccato, era un buon negozio”

Sono cliente di Zooplus da due anni e mi ero sempre trovata bene, prezzi buoni, offerte, prodotti introvabili altrove.... ma con l'ultima spedizione ci sono stati problemi, perché il pacco è "scomparso" e non c'è più stato modo di ritrovarlo. Ora, è vero che la responsabilità era del corriere, ma credo che sia estremamente scorretto da parte di Zooplus ignorare le email di richiesta di aiuto. Alle prime due mi hanno risposto con "risulta consegnato", le successive sono state ignorate: scorrettissimi! Potevano almeno scrivere qualcosa del tipo "ci spiace, non sono più problemi nostri, contatti il corriere".... Scorrettissimi!!