Opinione su 119 Assistenza Tim: Nel mio caso efficienti e veloci

Nel mio caso efficienti e veloci

4/5 26/07/2018

Vantaggi

Veloci per i rimborsi

Svantaggi

Nessuno

Ho chiamato il servizio clienti quando mi sono stati addebitati costi di abbonamenti da me mai effettuati. Chiamando dopo cena, quindi in un orario meno tartassato e intasato di chiamate, non ho dovuto aspettare molto per parlare o n l’operatore che é stato gentile e subito mi ha spiegato come funzionava la questione di abbonamenti senza consenso e mi sono fatta un’idea di come posso evitare che succeda. Mi ha suggerito di mettere i blocchi e questo può servire anche per chi non sa usare bene il telefono e sbadatamente attiva cose a caso. Forse é stato un caso che mi sono trovata bene e credo che dipende dal caso. Può risponderti una persona scortese o una gentile, cosa capita capita é così. Consiglio di chimamre in orari improbabili come la sera per non aspettare troppo.
opinione inserita da emme92
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