Opinione su Abbonamenti.it: Abbonamenti.it: buona offerta e prezzi ma scarso servizio

Abbonamenti.it: buona offerta e prezzi ma scarso servizio

Ho scoperto Abbonamenti.it quest'anno, in quanto volevo fare un regalo a mio marito e tra le altre cose, gli ho aggiunto anche un abbonamento annuale a due riviste sportive. Io ho scelto Dueruote e Top Gear. Mi è arrivata la conferma di acquisto via mail. Gli abbonamenti scelti prevedevano versione cartacea e digitale. Dopo un paio di giorni, ho provato a rientrare nel loro sito inserendo le mie credenziali, ma non risultavano gli abbonamenti che avevo fatto. Ho mandato una mail al loro servizio clienti e mi hanno risposto che tali riviste sono gestite direttamente dall'Editoriale Domus a cui dovevo rivolgermi. Ho fatto quanto detto, ma per giorni nessuno ha risposto. Ad una mia successiva richiesta, hanno riposto da Abbonamenti.it dandomi il codice abbonato che mi consentiva di accedere intanto alla versione digitale. Ho inserito il codice abbonato ed è risultato errato! Altra richiesta... mi hanno risposto dall'Editoriale Domus (ma da una mail diversa rispetto a quella che mi era stata indicata) e finalmente mi hanno dato il codice abbonato corretto per l'accesso alla versione digitale. Abbonamenti acquistati il 22 agosto circa. Ad oggi, siamo riusciti solo ad accedere alle versioni digitali, ma delle copie cartacee ancora nessuna traccia... Oggi farò l'ennesimo reclamo.
In sintesi: prezzi convenienti ma scarsissimo servizio...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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