Opinione su Acquaclick: Spedizione sfortunata e professionalità ineccepibile

Spedizione sfortunata e professionalità ineccepibile

12/12/2016

Vantaggi

ottimo rapporto qualità-prezzo e professionalità nel rapporto col cliente

Svantaggi

nessuno


Ho recentemente acquistato un calorifero IRSAP (termoarredo) presso Acquaclik con acquisto on-line.
Dopo pochi giorni è giusto l'articolo purtroppo della misura sbagliata.
Acquaclick ha immediatamente inviato un corriere a proprie spese per il ritiro ed ha inviato il modello corretto.
Dopo pochi giorni ho ricevuto il nuovo calorifero ... danneggiato durante il trasporto.
Nonostante fossi nella situazione di dover attendere il riscontro e l'ammissione di colpa del corriere, Acquaclick ha inviato un ulteriore calorifero ceh, questa volta, è giusto integro.
Il tutto si è svolto nei tempi minimi e l'assistenza della ditta è stata esemplare essendosi immediatamente presa in carico del problema e profondendo ogni sforzo per rispettare l'impegno col cliente sottoscritto.

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