Opinione su Acqualife: Azienda dalle politiche molto scadenti

Azienda dalle politiche molto scadenti

Ho acquistato un depuratore a osmosi inversa nel 2017, nulla da dire su prodotto funziona bene come funzionano altri depuratori a osmosi inversa, costo del depuratore: ho scelto la formula 2100 euro per il depuratore e 1200 per il contratto di manutenzione per 10 anni (filtri/o inclusi) + 69 euro per l'uscita del tecnico ogni anno, quindi 3300 subito e poi 69 euro all'anno.

Mi sono orientato verso questa società perché, a detta del commerciale che è venuto a casa mia, credevo potessero essere più orientati verso le necessità dei clienti.

Mi sono ricreduto quando ne 2020 ho dovuto cambiare temporaneamente domicilio per motivi di lavoro e, a detta del loro Amministratore delegato, non potevano più fornirmi assistenza in quanto la regione non era servita dei loro tecnici (più che comprensibile) ma la cosa che non accetto e non riesco a digerire è che non mi voglio più fornire il filtro annesso alla manutenzione che ho già pagato (1200 euro) perché la manutenzione è collegata all'indirizzo a cui è stipulato il contratto (mi verrebbe di aggiungere come se fosse Antani).

Risultato , gli anni di manutenzione che non ho fatto da loro persi e sono costretto a pagare i filtri di tasca e chiamare ovviamente un altro tecnico che mi faccia la manutenzione.

Sicuramente a fine vita del depuratore non avrò più niente a che fare con acqualife e la prossima volta starò più attento a scegliere il prodotto.

Consiglio a tutti che volessero comprare un depuratore di guardarsi in girò, sono più o meno tutti uguali e i pezzi che lo compongono non sono coperti sa segreto aziendale, l'unica cosa che fa la differenza è l'assistenza e l'attenzione verso il cliente, esattamente quello che a me è mancato.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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