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Opinioni e recensioni

Alitalia

2,9/5 · 39 opinioni
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39 opinioni
1,2/5Pubblicata il 26/10/2020

Bloccati dal loxk down

I primi di marzo 2020, con mio marito siamo andati in Argentina, viaggiando con Lufthansa e pagando poco più di 500 € a testa (andata e ritorno), prezzo molto conveniente perché bassa stagione. Poco dopo il nostro arrivo il governo argentino dichiara il lockdown e bloca tutti i voli. Così ci siamo inscritti in un piano di rimpatrio organizzato dal consolato italiano. Dopo due mesi ci avvisano che il 25 aprile parte …

VantaggiSiamo riusciti a rientrare
SvantaggiCarissimo
1,0/5Pubblicata il 04/06/2020

Comportamenti inadeguati personale Alitalia a Londra

Purtroppo ancora un'esperienza triste con Alitalia, per un volo prenotato a Giugno 2020 classe business con due bagagli di 32kg non voluti ma compresi nel prezzo al ritorno in economy class solo un bagaglio da 23kg, prezzo totale oltre 600 Euro pacchetto confezionato da Alitalia (chissà con quali criteri) senza nessuna scelta, alla richiesta se era poccibile spostare un bagaglio al ritorno, ci dicevano che non era…

VantaggiNessuno, non c'era altra scelta
SvantaggiOperatrici telefoniche Italiane maleducate, boriosie e ignoranti.
4,0/5Pubblicata il 18/05/2020

I migliori viaggi della mia vita

Alitalia - e non lo dico per patriottismo - per me è sinonimo di qualità. Ho viaggiato un paio di volte (usufruendo anche di un discreto sconto, con tariffa giovani o light). L'esperienza con tariffa giovani è stata superlativa; un volo internazionale nel cui prezzo del biglietto era incluso anche il bagaglio in stiva e snack a bordo. L'esperienza Light è un valido compromesso per chi cerca un volo economico m…

Vantaggiservizio, puntualità, cordialità, comodità
Svantaggiun po' costosa
1,0/5Pubblicata il 06/03/2020

Indignata

Sono stata più di 6 ore in chiamata con Alitalia senza riuscire ad ottenere una risposta da parte di un operatore che potesse aiutarmi con il mio volo per poter partire. Penso sia una vergogna!!! Consiglierei di assumere più operatori e anche qualificati direi, anche perché rispondere male non risolve nulla. Alitalia sconsigliatissima!!! Ricordo anche di essere partita in precedenza con questa compagnia ed es…

VantaggiNessuno
SvantaggiSevizio telefonico
1,0/5Pubblicata il 13/02/2020

Never again

Unfortunately I had to use them again and again they was able to mess everything up ! Please don’t ever fly Alitalia make it go bankrupt so nobody in this world will need to have bad experiences with them! Because honestly every-time I fly Alitalia something has to go wrong. ¡Desafortunadamente tuve que usarlos una y otra vez, fueron capaces de estropear todo! ¡Por favor, no vueles nunca, Alitalia hará que se dec…

VantaggiSalatini buoni
SvantaggiIncompetenti
1,0/5Pubblicata il 02/01/2020

Chiudete!!!

Il pilota che fa colazione obbligando il volo a ritardare di ben un’ora (data: 02-01-2020. h14:00). Un’azienda vergognosa che ruba i soldi dei contribuenti e che nn ha alcuna intenzione di migliorare il servizio che propone. Customer care inesistente e interesseri sviluppo sotto lo zero. Vendete o nella peggiore delle ipotesi chiude per incompetenza. Nn ho più niente da scrivere perché ogni voce che valuti questa a…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 22/09/2019

Nessun cambio intestatario

Ho viaggiato 3 volte con questa compagnia, ma solo perché necessitano di arrivare alla mia destinazione in quel giorno e a quell'ora, altrimenti mi sarei fermato alla prima esperienza. Viaggiare con Alitalia non comporta nessun vantaggio. I loro prezzi sono esorbitanti, il servizio è mediocre, se avete bisogno di cambiare l'intestatario del biglietto trovate la relativa sezione sul loro sito dove vi è indicato un num…

VantaggiNessuno
SvantaggiNessun cambio intestatario
1,6/5Pubblicata il 18/09/2019

Pessima

Volo Roma Algeri Soldi rubati, contratti non rispettati, bagagli danneggiati... pessima esperienza... inviato reclami con -naturalmente - nessun riscontro. Veramente il bottom delle compagnie aeree. Ho perso solo soldi, tempo e guadagnato arrabbiature e certo capisco le ragioni di una crisi della compagnia ASSOLUTAMENTE meritata. A questo si aggiungano bagagli danneggiati ecc. che aggiungere altro? Il colmo è qu…

Vantaggise masochisti può funzionare
Svantaggitutti gli immaginabili
1,0/5Pubblicata il 10/08/2019

Alitalia ! Che meraviglia :(

Biglietto unico, unico ceck-in Bari Roma Palermo. Parte da Bari con 1 ora di ritardo, con tante inutili scuse ! Recupera in volo, bene pensiamo allora siamo in tempo per la coincidenza. Infatti siamo arrivati in tempo per l imbarco Roma Palermo. E invece no, il ns orologio segnava 8,15 quello di Alitalia 8,17 ! Non ci hanno imbarcato e spostato su altro volo ! Non ci potevo credere ! 2 minuti secondo il loro orologi…

VantaggiBoh
SvantaggiRitardi e mancanza di flessibilità, prezzi alti.
5,0/5Pubblicata il 05/06/2019

Compagnia aerea

Spesso quando viaggio in aereo preferisco prendere la nostra compagnia di bandiera perché anche se vi sono dei piccoli problemi penso che vada sostenuta la nostra compagnia e non altre che alla fine sono molto peggio. Comunque fin ora, e ormai viaggio sia per lavoro che per piacere, da diversi anni in maniera frequente, io non ho mai avuto problemi se non rarissime volte piccoli ritardi. Penso che sia gli aerei e gli…

VantaggiBuona e accogliente
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 26/04/2019

Compagnia vergognosa

Oggi arrivavo da Catania e dovevo proseguire per Bologna con il volo delle 17:40 arrivo al gate alle 17:25 e non trovo più nessuno ma nemmeno ho sentito fare l’ultima chiamata del volo , mi reco al banco Alitalia e mi dicono che per continuare il viaggio dovevo partire col volo successivo pagando altri 90€ dicendomi che l’imbarco chiude 15 minuti prima ma se io sono arrivato alle 18:25 credo di essere in orario , i s…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
3,2/5Pubblicata il 31/01/2019

In declino

Alitalia era la mia compagnia aerea preferita.La prima scelta per ogni viaggio sia nazionale che internazionale.Sono stata coinvolta come passeggiero nella sua crisi e piano piano nella sua decadenza.Sempre più disagi fin da terra con code al check in insopportabili.Forse con l'avvento della tecnologia questo succede meno,eranl anche altri tempi.Il poco personale a bordo a volte gentile ma spesso il contrario.Per non…

VantaggiCibo e pulizia
SvantaggiPrezzi alti a discapito della qualità del servizio
2,4/5Pubblicata il 10/05/2018

improponibile

Ho viaggiato una sola volta con Alitalia per necessità, ma la evito come la peste se posso. Non per il servizio (con crackers e succo a bordo compreso nel biglietto), o per la gentilezza del personale di bordo che non ho nulla da dire, ma quanto all'assurdità dei prezzi per tratte nazionali. Poche le tratte disponibili con partenza Trieste e Venezia e con prezzi esorbitanti!! non ho mai trovato a meno di 100 euro…

Vantaggi??? non ne trovo
Svantaggipoche tratte nazionali, prezzi esorbitanti, nessuna sicurezza di volare
4,4/5Pubblicata il 21/02/2018

Opinioni Alitalia

Alitalia è una famosa compagnia aerea italiana che ho avuto modo di provare in un viaggio a Praga, in Repubblica Cieca. Sono partita dall'aereoporto Falcone-Borsellino di Palermo per arrivare all'aereoporto di Fiumicino di Roma. Da lì ho preso l'aereo Roma-Praga. Il bagaglio deve avere delle dimensioni ben definite e non deve pesare più di dieci chili, altrimenti verrà imbarcato in stiva. All'andata non ci sono stati…

VantaggiOttimo personale di bordo e massimo comfort
SvantaggiRitardo di due ore
3,2/5Pubblicata il 07/12/2017

Si può fare di meglio

Ho viaggiato con la compagnia Alitalia molte volte e devo dire che i viaggi sono sempre stati discreti, nè pessimi nè eccellenti. Per mia fortuna non mi è stato mai perso il bagaglio di stiva. Le hostess e lo staff in generale si è sempre mostrato gentile e disponibile sia in prima che in seconda classe. Per quanto riguarda i pasti serviti a bordo, devo dire che c’è di meglio e credo che sia possibile increm…

VantaggiStaff gentile
SvantaggiCostoso
4,4/5Pubblicata il 02/09/2017

Molto accogliente

Ho sempre viaggiato con Alitalia, e devo ammettere che mi sono sempre trovata bene. Sin da piccola viaggio con questa compagnia. Le hostess sono molto gentili, e tutto è molto accogliente. Peccato per il costo, molto caro. Un'altro svantaggio è il peso del bagaglio a mano: se supera gli 8kg, bisogna pagare una penale di ben 30 euro. Preferisco viaggiare con questa compagnia, anche se molto costosa, ma fare almeno un…

VantaggiAccogliente
SvantaggiPrezzo troppo caro
4,6/5Pubblicata il 17/07/2017

Alitalia,orgoglio nazionale

Ho viaggiato molte volte con la compagnia Alitalia e mi sono sempre trovata bene. La professionalità fa parte dl loro spirito e l'accoglienza dei propri clienti è sempre stellare. In alcuni voli che ho fatto con Alitalia,era incluso anche il pranzo e le hostess di bordo sono state davvero molto gentili e farmi scegliere anche tra diversi cibi. Non posso davvero lamentarmi di nulla perché Alitalia è secondo me una …

VantaggiComfort a bordo eccellenti,hostess di volo sempre gentili e disponibili.
SvantaggiI prezzi più alti della concorrenza.
1,0/5Pubblicata il 10/05/2017

Complete disaster

Alitalia invented a new way to make business. You pay an expensive ticket and you realize at the airport that the ticket doesn't exist, despite of having reservation in your pocket. Then they say they are sorry, they leave you in an airport for 3 days telling you they would find a solution amd pay for all the issues created, and finally they disappear. So you buy a new ticket with another Company to come back home an…

Vantagginone
Svantaggiyou pay you don't fly
2,8/5Pubblicata il 29/03/2017

Alitalia

Si discute in questi giorni dell'ennesimo " salvataggio" di Alitalia, la nostra compagnia aerea di bandiera.L'attuale assetto di Alitalia è il risultato della ristrutturazione di questa società avvenuta nel 2014 con l'inserimento di nuovi soci stranieri. Si è creata così una nuova società, che è diventa operativa nel 2015 .Ma i risultati di questo nuovo "asset" societario sono stati abbastanza deludenti, visto che la…

VantaggiBuona qualità del servizio
SvantaggiPrezzi un pò elevati
3,8/5Pubblicata il 05/03/2017

compagnia di linea efficiente

Ho avuto modo di viaggiare con Alitalia in diverse occasioni, questo specialmente prima dell'avvento delle compagnie low cost. gli aeromobili sono abbastanza comodi e grandi, e in più nel prezzo del biglietto sono compresi degli snack e bevande a bordo ed una valigia di 23 kg, un ottimo vantaggio soprattutto per i viaggi di lunga durata. Tuttavia però i prezzi non sono sempre convenienti e perciò Alitalia risulta van…

Vantaggiaeromobili comodi e puliti e valigia da 23 kg
Svantaggiprezzi spesso troppo alti
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