Opinione su Altroconsumo: Contro i consumatori... evitateli!

Contro i consumatori... evitateli!

12/12/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Inaffidabili, mancanza di trasparenza, arroganza


Ho aderito ad Altroconsumo grazie all’offerta di prova di 2 euro e soprattutto perché l'operatore che mi proponeva il contratto mi ha assicurato che alla scadenza della promozione di 2 mesi sarei stato libero di proseguire con l'abbonamento oppure no, sostenendo che loro sono contrari a contratti che prevedono automaticamente l'addebito senza autorizzazione. Purtroppo, l'operatore non ha detto la verità, in quanto mi sono visto addebitare l'importo di 23,90 euro al termine della promozione senza nessuna autorizzazione dal sottoscritto e senza nessun contatto da parte loro. Ritengo questa comportamento assolutamente indegno per un'associazione che dovrebbe aiutare i consumatori e invece pensa solo ad ottenere abbonati con trucchi meschini. Ho contattato il loro call center per annullare l'abbonamento e chiedere il rimborso appena saputo dell'addebito e mi ha risposto un operatrice che mi ha aggredito e non mi ha lasciato parlare, comportamento in linea con quelli di tanti call center pirata da cui dicono di difenderci...

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