“Molto soddisfatta.”

Non posso che parlare bene di Altroconsumo: mi sono rivolta a loro dopo aver fatto un ordine ( 16/10/19) sul sito Farmaè. Notai che nell'arco di una settimana non avevo ricevuto una mail di avvenuta spedizione, solitamente ogni sito di e-commerce invia un avviso entro 24 ore. Mi stavo innervosendo sinceramente, soprattutto dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Ho pensato di rivolgermi alla polizia postale, poi mi è venuto in mente il sito Altroconsumo. Mi sono iscritta gratuitamente, ho esposto il mio problema tramite un reclamo e in meno di 24 ore ho ricevuto la mail di scuse da parte di Farmaè, il giorno dopo hanno consegnato il pacco al corriere ed oggi , 29/10/19, l'ho ricevuto. Fortunatamente all'interno del pacco ho trovato tutti e tre i prodotti ordinati, più un piccolo omaggio, una bustina di crema corpo. Consiglio vivamente, a chi ha avuto il mio stesso problema di mancata consegna, di rivolgersi allo staff di Altroconsumo.