Opinione su Amazon: Affidabilità e assistenza imbattibile

Affidabilità e assistenza imbattibile

É quasi un anno che acquisto da Amazon, e di mese in mese aumento gli oggetti da acquistare. Ho avuto esperienze con altri siti di acquisti on line. Il più vecchio é ebay, e sappiamo tutti che quest'ultimo non sia affidabile e prima di introdurre paypal, credo a tutti é capitato di essere truffati. La paura é tanta quando si paga in anticipo. Da quando compro su Amazon invece non ho mai avuto problemi. Le sono veloci, e se acquisti prodotti venduti da Amazon e superi i 19€ di carrello, non paghi le spedizioni, che in ogni caso sono più basse rispetto a tutti gli altri siti. La cortesia e il servizio assistenza sono al pari di un negozio reale. Se il pacco non arriva o non ti piace il prodotto o semplicemente é difettoso vieni subito rimborsato e rispedisci gratuitamente il prodotto, ammeno che non lo vuoi solo perché ci hai ripensato, il che é giusto cmq. La cosa bella é anche che ha di ogni prodotto le recensioni, che aiutano moltissimo la scelta dei prodotti, specialmente se sono venduti da venditori esterni che magari non offrono negli annunci, descrizioni esaustive o corrette. Infatti una volta mi capitò di prendere una videocamera di sorveglianza che non faceva proprio tutto quello che prometteva, e chiesi il rimborso, che arrivò dopo 5 giorni. Se il venditore non é corretto, Amazon interviene rigorosamente a favore degli acquirenti, quindi anche se acquistate prodotti da venditori esterni avrete Amazon che vi pare le spalle. Per quanto riguarda i prezzi , sono bassissimi i cd, dvd e film.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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