Opinione su Amazon: Prodotto ok, assistenza solo quello che dicono loro...

Prodotto ok, assistenza solo quello che dicono loro...

30/03/2017

Vantaggi

prodotti spesso in promozione

Svantaggi

Assistenza si, ma con sorpresa sgradita.


Vi scrivo qui la mia recensione sul prodotto (alla fine vi spiego perché mai più Amazon), il telefono viene consegnato dal corriere in una scatola non troppo grande ma abbastanza protettiva per il suo prodotto all'interno.
La spedizione ha rispettato i tempi previsti di consegna.
Lo smartphone ZTE Axon 7 mi è piaciuto fin dal primo momento costruzione impeccabile, su vi ho trovato l'ultimo aggiornamento alla B09 se non erro.
Il telefono si sblocca in maniera velocissima tramite il sensore di impronte digitali, le funzioni in generale sembrano ottimizzate al meglio, niente bug riscontrati, a parte una cosa, quando mi arriva una chiamata in attesa mentre sono già in conversazione, non posso chiudere la chiamata in corso ne rispondere alla chiamata in attesa poiché si blocca la funzione, oggi è il primo giorno che lo uso pertanto devo ancora vedere le impostazioni di chiamata.
La durata della batteria di primo impatto sembra sia nella norma, pensando al fatto che lo schermo è QHD e l'hardware potente, direi quasi buono, ma tendente a velocizzare il consumo con già poche applicazioni attive, credo sia un fatto che riguarda la mancanza di ottimizzazione software.
La ZUI 4.0 è minimalista, anche se io la preferisco tale, comunque per chi vuole ci sono miriadi di applicazioni che personalizzano tale mancaza senza problemi, scaricabili dal play store.
Fotocamera più che buona direi, ben stabilizzata, soffre sicuramente con poca luce, ma non è solo Axon 7 a soffrirne di questo....
Per adesso come primo giorno (più in la aggiornerò), posso dire che do un voto Generale di 7,5, migliorabile se fanno aggiornamenti sensati, aspettiamo il prossimo aggiornamento a Nougat che inserira anche il DayDrem, e vedremo.
AMAZON MAI PIU !!!!
Ho effettuato l'ordine con carta di credito prepagata, tutto bene fino a quando vado a modificare l'ordine, inizialmente era telefono piu una cover, dopo la modifica solo il telefono.
Ecco cosa è successo: "Mi congela il credito pari all'importo che avrei dovuto pagare, ma annullando l'ordine il sistema di amazon in automatico ne richiede uno nuovo per il nuovo importo, io non avendo altri soldi disponibili, mi son ritrovato con i soldi congelati ancora oggi che sono passati 3 giorni.
Ok voglio capire che amazon ha il suo sistema o politica di fare prelievi e/o restituzioni, lo accetto, ma non posso accettare il fatto che dopo molte chiamate effettuate io richiedo esplicitamente un documento che mi certifichi la transazione annullata poiche la mia banca mi ha richiesto questo documento per sbloccare la somma attualmente congelata in massimo 10 giorni, altrimenti come è successo adesso devo attendere circa 35 giorni se non di piu, nel frattempo io sono già a fondo sul mio conto.
Dopo varie chiamate per richiedere tale documento, gli operatori di amazon mi rispondono che le politiche di amazon non prevedono la spedizione ne la richiesta di tale documento poiche il sistema è tutto automatizzato.
Io so benissimo invece che esiste un ufficio contabile dove ci sono persone fisiche, un ufficio amministrativo e non solo, alla fine il risultato non cambia Amazon insiste che la loro politica non puo soddisfare la mia richiesta ed io adesso dovro attendere 35 giorni se tutto va bene.
ADDIO AMAZON A MAI PIU ! Anche se trovero prodotti a metà prezzo andro da un'altro Store.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

fb-10211131155988842

  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Amazon

  • redakai85
    opinione inserita da redakai85 il 27/04/2024
    Amazon non ha bisogno presentazioni, la conosciamo tutti. Fprse, però, non tutti sanno quali vantaggi può offrire. Uno di questi è sicuramente amazon prime che, al costo di 49.90 l'anno, offre la poss...
    Continua a leggere >
    Acquisti e ricevi in un lampo
    Nessuno
  • utentecertificato
    opinione inserita da utentecertificato il 22/03/2024
    Da quando hanno messo i locker e i punti di ritiro mi hanno rovinato :-) Perchè ora ordino di tutto perchè non devo anche attendere il corriere a casa e sono sempre soddisfatto di quello che compro pe...
    Continua a leggere >
    Customer Service super efficiente
    Nessuno se non quello che da un po' di tempo anche con i loro corrieri Amazon Logistic non c'è controllo sull'effettivo orario di consegna e la fascia oraria data è troppo larga
  • lkjalex
    opinione inserita da lkjalex il 21/02/2024
    La mia esperienza con Amazon è davvero buona, nonostante qualche piccolo intoppo in diversi anni, sono sempre rimasta soddisfatta dei loro servizi come marketplace ma anche a livello di assistenza cli...
    Continua a leggere >
    è molto intuitivo, i prezzi sono simili a quelli di mercato (e a volte si isparmia)
    c'è la possibilità che i pacchi arrivino danneggiati, ma raramente, e comunque l'assistenza clienti risolve sempre
  • lelewolf81
    opinione inserita da lelewolf81 il 01/08/2023
    Quando si parla di e-commerce, il primo sito che viene in mente è sicuramente Amazon; ogni giorno milioni di persone ricorrono, anche per cose facilissime da reperire, al colosso statunitense di Bezos...
    Continua a leggere >
    Poliedrico ed affidabile
    Mi risulta difficile segnalare qualche penalizzazione a suo carico
  • viviana01
    opinione inserita da viviana01 il 12/06/2023
    Amazon non ha rivali a riguardo, è la migliore. Offre un servizio variegato ad un prezzo super conveniente. Nonostante all'inizio fossi incerta sul fare l'abbonamento o meno alla fine ho deciso di att...
    Continua a leggere >
    economica, buon reso, qualità, assistenza ottima, servizio super efficace
    nessuno