Opinione su Ariel Energia: Una vergogna!!!!

Una vergogna!!!!

SENZA PAROLE!!!!
Il primo aprile viene un agente Ariel Energia e con lui stipulo un contratto d’acquisto di una caldaia e un condizionatore (quest’ultimo spacciato come regalo al posto della tv...ma con un piccolo anticipo); vengo contattata dopo un mese circa dicendomi di aspettare i tecnici il 27 maggio alle 9:15 (spiegando all’operatrice che per me è difficile organizzarmi per quella data lontana perché FINALMENTE riprendo a lavorare...ma non è un problema loro). Alle 8:15 vengo contattata dal tecnico che mi avvisa che ci sono rallentamenti in autostrada e che ritarderanno...”nessun problema, distate 45 minuti di strada da me, anche se ritardate un po’”!!! 10:22 incomincio a chiamare senza ricevere risposta, alle 10:57 chiamo il servizio appuntamenti dell’Ariel e mi viene detto che sono stati avvisati che andranno dal cliente nel pomeriggio!!!! Avvisare l’interessato no? Mi chiama il titolare dell’azienda alle 11:02 scusandosi e garantendo l’arrivo dopo un’ora...ne sono passate quasi due!!!
Questo temino per dire che una volta ricevuti i soldi se ne lavano le mani ed in più mi è costato caro questo acquisto...non tanto per la caldaia...ma 1.090€ più iva per un condizionatore più o meno “regalato”(c’è già la predisposizione pronta) mi sembra un’esagerazione! 65% di agevolazione fiscale mi risponderanno, io avrò anche GIÀ pagato 420€ di condizionatore ma loro avranno i restanti soldi!!!!
Come minimo dovrebbero darmi due tv...visto che sia la caldaia che il condizionatore prevedevano questo “omaggio” ed io ho pagato tutti e due i prodotti a prezzo intero!
Inutile scrivere nella loro chat e dare i contatti quando richiesto….tanto non ti chiamano più!!!!
DISONESTI!!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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