Opinione su Armadio Verde: Delusione totale
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Delusione totale
2/5 05/06/2018
Vantaggi
Scambio vestiti
Svantaggi
Spreco soldi, vestiti persi
Ho inviato vestiti seguendo alla lettera le loro raccomandazioni. Mi hanno rifiutato due Tutine una nuova, ma messa dalla mia piccola (solo lavata 1 volta) e una addirittura con cartellino. Ho chiesto spiegazioni, ma non ho ricevuto chiarimenti se non “tessuti usurati” o “ merce appartenente alla categoria intimo quindi da loro non trattata”. Bene ... usurate due cos’è mai indossate? ....una con cartellino? ... merce che non trattano? Ho fatto una ricerca nel data base c.’erano 87 pagine di Tutine... anche meno belle e nuove delle mie. Io dico solo che se non vogliono accettare le cose sono liberi, ma devono essere chiari perche la gente spende soldi per inviare i vestiti e poi per farseli ridare! Secondo me giocano molto sul fatto che le persone una volta inviate le cose, pur di non pagare le lasciano e le danno per perse. Non so ho anche comprato da loro e ho ricevuto vestiti messi anche meno bene di ciò che ho inviato io a loro. Peccato l’idea era bella.
La risposta dell'azienda:
Ciao Laura! Controlliamo con strumenti ad hoc tutti i capi! Delle volte anche vestitini con ancora il cartellino sono difettati da fabbrica per cui non è assolutamente magari tua responsabilità ma noi non possiamo accettarlo in quando manderemmo un vestitino anche con il minuscolo buchetto ad un altro utente e non va bene! Per le spese di ritiro vestiti e spedizione hai ragione infatti da qualche mese non ci sono più e sono completamente a carico nostro e sempre! Abbiamo inoltre rafforzato il controllo qualità capi e aggiunto collezione donna!! Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio in base alle vostre esigenze!! :) Magari riprova ;) Ti auguriamo una buona giornata!
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