Opinione su Autodoc: DOVETE SOLO PREGARE CHE TUTTO FILI LISCIO

DOVETE SOLO PREGARE CHE TUTTO FILI LISCIO

3/5 08/10/2019

Vantaggi

prezzi componenti

Svantaggi

tempi di consegna anche di 3 settimane.mandano pezzi diversi, sito con informazioni fasulle

L' app per cellulare e' ben fatta,pero' affidarsi ad autodoc e' molto rischioso, puo' andarti molto bene, ma puo' andarti talmente male da fartene pentire amaramente: manda sistematicamente pezzi non richiesti marchiati stark (senza avvertirti ne darti altre opportunita' di scelta) e a casa mia si chiama TRUFFA, i tempi di evasione degli ordini (attenzione, parlo del tempo tra acquisto e spedizione, quindi escluso il corriere) possono tranquillamente arrivare a 2 settimane !. La disponibilità delle parti sul sito E' FASULLA e se per disgrazia incappi ad acquistare una parte che non hanno sono grossi dolori!. Sappiate che l'impresa non fa nulla per rimediare,si oppone a sostituire i pezzi che avevi preso come disponibili senza pagare la differenza (il minimo per una impresa seria,dato che sostituisce quando le fa comodo i tuoi pezzi con altri secondo propria iniziativa). Dopo 15 giorni di telefonate e mail non sono ancora riuscito a ottenere che mi spediscano niente,neanche dopo aver rinunciato a componenti che mi servivano pur di mandare avanti l'ordine!!!.Loro non intendono spedire pacchi a rate nonostante la colpa sia esclusivamente loro (rischio di impresa tutto sul cliente). Attenzione perche' non hanno obbligo di spedire la merce se non entro 30 giorni secondo legge europea e lo dichiarano espressamente nel sito, quindi possono infischiarsene del cliente (e se capita lo fanno). Una odissea che mi ha fatto scadere la revisione dell'auto costringendomi ad arrangiarmi nonostante avessi per tempo fatto l'ordine. Nessuno mi ripaga i disagi e le spese extra che nel frattempo ho sostenuto.
opinione inserita da fb-10218267608753728
4 di 4 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

21/10/2020 00:54

Purtroppo oggi mi trovo anch’io a denunciare questa app di auto doc come truffaldina , effettuando un ordine a prezzo vantaggioso per un paio di ammortizzatori scopro che dopo un paio d’ore che ho effettuato il pagamento e quindi l’ordine cambiano il marchio degli ammortizzatori sostituendoli con un marchio inferiore e scadente di qualità il tutto a mia insaputa e senza contattarmi , così accorgendomi dello scambio li contatto e mi dicono che li hanno sostituito nell’ordine perché non erano più disponibili, ma ritorno sull’app e provo a ricomprarli e mi accorgo che oltre a essere disponibili sono aumentati a prezzo di listino di 50 euro cadauno per cui se le vorrei comprare anziché costarmi 61,00 euro ( come dal primo ordine prima che mi venivano cambiati) adesso mi costerebbero 100,00 euro cadauno , attendo chiarimenti da un responsabile, domani vi farò’ sapere la risposta....????????

di fb-10220779679259311
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