Opinione su Autodoc: Non arrivano gli oggetti acquistati!

Non arrivano gli oggetti acquistati!

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Dopo diversi ordini andati bene, probabilmente per fortuna, gli ultimi due pessimi risultati:
il primo indicavano come disponibili ricambi che non avevano, e quindi ho dovuto parzialmente annullare l'ordine;
il secondo ordino un kit di riparazione delle sospensioni, mentre loro mi mandano solo un tirante (su due) della barra stabilizzatrice, non mi mandano i bracci delle sospensioni, nè le teste dei tiranti di sterzo, cioè i pezzi di maggiore valore, morale della favola ho pagato cento euro un pezzo da circa venti euro!
Malgrado le immediate contestazioni con allegate fotografie di quello che mi hanno mandato, e della scatola, che anche un incapace si renderebbe conto che non può contenere i ricambi che ho ordinato e loro non mi hanno inviato, dicono che ho ricevuto tutto.
Beffa: mi dicono che se non sono soddisfatto posso restituire il tutto (cioè il kit completo) così mi riaccreditano l'importo, ma se a me non hanno consegnato i ricambi, per rispedirli a loro devo andare a comprare a spese mie i pezzi che non mi hanno consegnato da un autoricambi sotto casa e pagare pure i soldi per inviarglieli? In Germania a mie spese?
Magari offro pure una pizza al servizio clienti... che conferma contro l'evidenza che una scatola può contenere all'interno pezzi più grandi di lei.
Che serietà!
Da lasciare perdere assolutamente, i primi ordini magari vanno bene, se sei fortunato, poi quello che hanno ti mandano, magari anche qualcosa in meno, tu paghi e zitto!

Data dell'esperienza: 08 novembre 2022

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