“Una delle cose peggiori che possa capitare”

Ho ordinato una coppia di ammortizzatori, ovviamente scelti con cura in base a ben precise caratteristiche costruttive. Autodoc mi ha inviato una coppia di ammortizzatori differenti senza alcun preavviso, con un materiale di qualità paragonabile a quella del mio ordine ma con caratteristiche costruttive differenti. Li ho dovuti montare perché ormai avevo già l'auto dal meccanico, e ora presenta proprio quei difetti che avrei voluto evitare. Mi sono lamentato via email per il loro operato e mi hanno risposto che a causa di un disguido gli ammortizzatori da me ordinati non erano disponibili, ma sono sempre rimasti disponibili sul sito.