Opinione su Autoeurope: Inaffidabili
Inaffidabili
09/05/2018
Vantaggi
economico
Svantaggi
nessuna assistenza al cliente
Sono stato truffato dalla compagnia Interrent che sostiene di aver noleggiato ad altri l'auto da me prenotata e pagata in anticipo perchè il mio aereo è giunto con qualche ora di ritardo. Li avevo anche avvisati appena saputo del ritardo. Ho dovuto pagare il sovrapprezzo per una categoria superiore (il doppio) che era l'unica auto a loro rimasta. Ma da quando se finiscono le auto il sovrapprezzo lo devo pagare io? Non avevo alternative perchè dell'auto avevo assolutamente bisogno. Per me questa è una truffa ed un ricatto. Ho telefonato ad autoeurope e non ho ricevuto nessun tipo di assistenza per il problema. Solo un: " Per me ha ragione lei ma non ci posso fare niente".
Ci vorrebbe un po' più di attenzione verso il cliente e un po' più di attenzione nella scelta delle compagnie con cui decidete di lavorare.
Io con autoeurope non viaggerò più
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puntualità
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comfort
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convenienza
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servizio
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assistenza
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