Opinione su Baby Chic Store: pessima assistenza post vendita
pessima assistenza post vendita
08/11/2016
Vantaggi
spedizione veloce
Svantaggi
post vendita inesistente
Dopo un anno e mezzo ho avuto bisogno di assistenza per un cedimento della struttura di supporto delle ruote, che rende il passeggino inutilizzabile.
Se ne sono lavati le mani con scuse pretestuose nonostante le foto inviate testimoniavano il danno in maniera eloquente.
Hanno avuto il coraggio di sostenere che un danno del genere era dovuto a normale usura. Come se fosse normale che un passeggino di 18 mesi cedesse nella struttura e diventasse inservibile.
Hanno avuto anche il coraggio di propormi di acquistare da loro il pezzo difettoso per cambiarlo da me...
Statene alla larga, soprattutto per acquisti importanti dove l'assistenza post vendita è importante.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
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qualità
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convenienza
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Assortimento
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Servizio
- assistenza
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