BagniStar

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 31/05/2023
Non consigliato

“AZIENDA RIDICOLA - TRUFFATORI”

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTO
Azienda vergognosa ed imbarazzante - RIDICOLI Azienda vergognosa ed imbarazzante, servizio clienti ridicolo. TRUFFATORI pagati lavori a luglio 22 con conferma da parte del commerciale che i lavori sarebbero iniziati ad ottobre, cosa ovviamente non avvenuta. Diversi solleciti senza risposte (nè da lui nè dall'aziend) e continui rimandi. I lavori iniziano finalmente a marzo 23 - apparentemente fila tutto liscio, peccato che l'inquilino di sotto si ritrova poi con danni molto gravi a causa di tubature messe male e rotte che hanno causato perdite non indifferenti. Hanno montato tutto male e con pezzi evidentemente rotti, tagliati male e di scarsa qualità. Ovviamente sollecitati per più di 1 mese senza successo sia l'azienda che gli operai che hanno fatto i lavori - continue prese in giro dicendo che sarebbero passati e che mi avrebbero chiamata per fissare un intervento. Nulla di tutto questo è avvenuto, la situazione è chiaramente peggiorata e ho dovuto risolvere con altri tecnici e a mie spese. Ovviamente ho informato loro che mi sarei mossa legalmente e oggi improvvisamente dopo giorni e giorni di silenzio mi chiamano per confermare un appuntamento per oggi alle 14.00 - peccato che nessuno me lo avesse mai fissato e ora dicono che è un mio problema se non sono in casa e si rifaranno risentire per fissarne uno nuovo (di cui ovviamente non ho più bisogno, sempre che non abbiamo fatto altri danni e finisca per accorgermene più avanti). Siete ridicoli, irrispettosi e vi dovete solo vergognare. chi lavora per loro è senza vergogna, prendete in giro le persone e pensate pure di avere ragione. E' evidente che tutte le recensioni positive che leggete sono false, tutte identiche. Non siete neanche capaci di scriverne qualcuna utilizzando parole diverse. imbarazzanti
Risposta di BagniStar

Salve, l’azienda Star Italia S.p.A. ha deciso di non dare risposta a nessuna recensione, ne’ positiva e ne’ negativa. Questa decisione si è resa necessaria in quanto negli ultimi mesi abbiamo constatato un abuso su questa piattaforma da parte di soggetti ignoti all’azienda ed il nostro ufficio clienti ha perso molto tempo per individui che alla fine non si sono mai identificati. Difatti, molteplici volte, vengono rilasciate recensioni da parte di utenti che hanno legami di parentela e/o amicizia con il reale intestatario del contratto, e che quindi non ci è possibile verificare in quanto non identificabile nei nostri sistemi informatici e nei nostri archivi. Nel caso in cui la recensione fosse positiva La ringraziamo per aver condiviso la sua reale esperienza con Star Italia S.p.A su questa piattaforma. Nel caso in cui fosse negativa ed ha necessità, per chi ha realmente stipulato un contratto con Star Italia S.p.A., la invitiamo a contattarci al numero 0587 346342 altrimenti ad inviare una mail al nostro indirizzo assistenza@staritalia.net, indicando il suo nominativo, recapito telefonico e riferimento alla recensione. Provvederemo a contattarla nel minor tempo possibile. Lo Staff

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