Opinione su BagniStar: Presa in giro continua
4 Opinioni
Scrivi la tua opinione
Presa in giro continua
20/09/2023
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
tutti
Contratto 204246 del 16.11.2022 Oggi 20.09.2023...Un altro mese è passato e ormai siamo entrati nell'undicesimo. La presa in giro continua con il solito "sarà nostra cura contattarla non appena verranno definite le settimane presunte di inizio lavori". Intanto il tempo passa e due persone di 84 e 81 anni aspettano i loro comodi e continuano ad avere un bagno con vasca e quindi non fruibile in sedia a rotelle. Da aprile chiediamo per favore di stabilire una data e ribadiamo il grave problema che stanno causando a una persona anziana in sedia a rotelle e ribadendo che il loro rappresentante ci aveva assicurato i lavori entro marzo 2023 segnalando la presenza di un disabile. Ovviamente la situazione li lascia assolutamente indifferenti tanto i 5000 euro più 250 euro di caparra confirmatoria li hanno già intascati (bagno di 6,02 mq. fatturato 20000 euro con loro materiali standard e bonus 75% abbattimento barriere architettoniche) Per la mia esperienza consiglio di stare lontani anzi lontanissimi da questa azienda. Abbiamo chiesto essere liberati da questo contratto e riavere i nostri soldi per poter far eseguire i lavori da una ditta seria e capace ma ovviamente su questo nessuna risposta.
La risposta dell'azienda:
Salve, l’azienda Star Italia S.p.A. ha deciso di non dare risposta a nessuna recensione, ne’ positiva e ne’ negativa. Questa decisione si è resa necessaria in quanto negli ultimi mesi abbiamo constatato un abuso su questa piattaforma da parte di soggetti ignoti all’azienda ed il nostro ufficio clienti ha perso molto tempo per individui che alla fine non si sono mai identificati. Difatti, molteplici volte, vengono rilasciate recensioni da parte di utenti che hanno legami di parentela e/o amicizia con il reale intestatario del contratto, e che quindi non ci è possibile verificare in quanto non identificabile nei nostri sistemi informatici e nei nostri archivi. Nel caso in cui la recensione fosse positiva La ringraziamo per aver condiviso la sua reale esperienza con Star Italia S.p.A su questa piattaforma. Nel caso in cui fosse negativa ed ha necessità, per chi ha realmente stipulato un contratto con Star Italia S.p.A., la invitiamo a contattarci al numero 0587 346342 altrimenti ad inviare una mail al nostro indirizzo assistenza@staritalia.net, indicando il suo nominativo, recapito telefonico e riferimento alla recensione. Provvederemo a contattarla nel minor tempo possibile. Lo Staff
Questa opinione ti è stata utile?
Commenti
Ancora nessun commento.