Pubblicata il 28/04/2021
Non consigliato “Non acquisterò mai più su Bernabei on line !”
VantaggiNon i vini, non ho i soldi e non ho notizie di alcun tipo sul mio acquisto !
SvantaggiNon i vini, non ho i soldi e non ho notizie di alcun tipo sul mio acquisto !
La scorsa settimana ho effettuato un acquisto su Bernabei on line, REGOLARMENTE PAGATO, con consegna entro 2/3 giorni. Sono passati 8 giorni e non mi é stato consegnato nulla. Ho contattato 6 giorni fa il servizio clienti Bernabei (sia per telefono che per mail): mi hanno detto che verificavano col corriere ma non si sono fatti più sentire, nonostante solleciti via mail per il tramite di Paypal. Però intanto i soldi hanno saputo addebitarli ! Una delusione enorme: non i vini, non ho i soldi e non ho notizie di alcun tipo sul mio acquisto ! Per quanto mi riguarda non acquisterò mai più su Bernabei on line.
Risposta di Bernabei
Gentile cliente, nella sua recensione non ci sono riferimenti che ci consentano di capire a quale ordine si riferisce, per cui non possiamo darle un riscontro preciso in questa sede. La invitiamo a ricontattare il nostro customer service all'indirizzo info@bernabei.it. I nostri incaricati sono a sua disposizione per fornirle assistenza.
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