Opinione su Bernabei: Scandalosi

ordino 24 bottiglie. a mi viene segnalato che 2 tra le etichette scelte non sono disponibili, e che posso sostituirle con altre di un valore fino al 20% superiore. Cosa che faccio e viene approvata. Il giochetto si ripete su altre etichette, ad ogni volta bottiglie che risultano acquistabili sul sito vengono segnalate come non disponibili, ed effettuo la sostutizione che viene puntualmente accettata. Alla fine mi viene comunicato che il valore totale dell'ordine é di 8euro inferiore a quello iniziale, e mi viene offerto un buono per compensare. Gli scatoloni arrivano e all'interno di sono 22 bottiglie. Seguono molteplici scambi in cui il servizio clienti finge di non poter recuperare l'informazione sulla spedizione effettuata (per un sito di e-commerce?!) né le immagini video. Mando allora io le foto degli scatoloni, in cui é evidente che ci sono solo 22 bottiglie e non ci sarebbe stato spazio per le mancanti. Mi rispondono allora con una magica lista di spedizione apparsa all'improvviso in cui perô modificano il valore delle bottiglie per far risultare il totale del costo come quello dell'ordine originario -esattamente al centesimo (scordando che avevano calcolato 8euro di scarto!). con questo trucchetto hanno risparmiato 117 euro, su un totale di 574 - recuperando il 20% che avevano detto di avere come flessibilità sui prezzi. che orrore