Opinione su Bernabei: Poco seri su ordini online!

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Poco seri su ordini online!

23/12/2016

Vantaggi

Convenienza

Svantaggi

Non rispettano le consegne


Ho effettuato un ordine online il 19/12, garantito l'arrivo entro 22 dicembre. Il 23 ancora non è partita la spedizione. Il sito garantiva, senza nessuna avvertenza su possibili ritardi durante il periodo di Natale, l'arrivo il 22 dicembre. Essendo un regalo è necessario che arrivi per il 24 dicembre. Impossibile contattare telefonicamente il gestore, finalmente trovo un altro numero, dopo circa 30 minuti di navigazione e numerosi tentativi di telefonate al numero indicato da loro tra i contatti. Al telefono sono stati molto scortesi, praticamente mi hanno chiuso il telefono in faccia. Ricevo poco dopo una mail che mi dice che la consegna non è garantita per il 22 dicembre e non si sa per quando sarà!
Sarebbe bastato scrivere sul sito che la consegna non è garantita in 2-3 giorni nel periodo natalizio! Così Bernabei si è assicurato l'ordine e io a Natale faccio una figuraccia!

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barbaravalzasina
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