Il cliente non esiste!

22/04/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Costumer service inesistente

Esperienza estremamente negativa nel negozio Bershka in corso Vittorio Emanuele a Milano. Ho accompagnato una persona ad acquistare alcuni capi in questo negozio e nonostante abbia chiesto di restare nei pressi del camerino di prova e non all’interno di tutta l’area di prova, sono stata allontanata in malo modo da due addetti vendita. La stessa scena si è ripetuta con 3 coppie entrate prima e con le successive. Risultato? Di 10 coppie nessuna ha acquistato nemmeno un capo. Consiglio di rivedere il trattamento che riservate ai vostri clienti poiché non c’è bisogno di allontanare una ragazza utilizzando due figure maschili alte almeno 20 cm più di lei, e soprattutto perché se due persone vanno a fare shopping insieme vuol dire che hanno piacere ad avere ognuno il parere dell’altra.

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Jessica Furnari 1 opinioni Aggiungi agli amici

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assortimento
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Altre opinioni degli utenti su Bershka

bocciato

opinione inserita da semprenatale77 il 08/11/2021

Sono entrata in un negozio di questa catena, per curiosità. Ho cominciato a girarlo e non mi ha colpito un granché, anche perchè capivo che l'intento, era quello di riportare in voga gli anni '90, ma ...
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non ne trovo

carissimo per vestiti del genere
adoro

opinione inserita da lil20funk il 26/10/2021

Adoro questo marchio! I prodotti sono di grande qualità e cambiano spessissimo anche non in base alla stagione. Sono moltissimi e molto vari. Il mio ultimo acquisto sono stati un paio di jeans e un ma...
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tutti

Nessuno
Esperienza da non ripetere mai più

opinione inserita da vany il 07/07/2021

Esperienza da non ripetere mai più. Non acquisterò mai più in questo negozio , personale davvero scortese , aggressivo e senza voglia di lavorare. Inizio col dire che ero così affascinata da entrare i...
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bei vestiti

capi costosi , personale pessimo , pochi sconti , pulizia pessima , cura del cliente pessima
Peggiore e-commerce di sempre

opinione inserita da ms94 il 29/03/2021

Il 22 febbraio 2021 ho restituito 8 articoli del mio ordine N. 40056490810, portandoli direttamente al mio negozio più vicino. La restituzione si è conclusa senza problemi e mi sono stati consegnati d...
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Nessuno

Assistenza clienti inutile, al minimo problema siete finiti!
Sta decadendo

opinione inserita da puredecadence il 27/07/2020

Bershka è stato un marchio molto apprezzato dalle adolescenti nel periodo tra il 2012 e il 2016, tra cui anche la sottoscritta, ma ultimamente sta decisamente decadendo sia come marchio che come vasti...
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Buono per adolescenti

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