Pubblicata il 22/04/2018
Non consigliato “Il cliente non esiste!”
VantaggiNessuno
SvantaggiCostumer service inesistente
Esperienza estremamente negativa nel negozio Bershka in corso Vittorio Emanuele a Milano. Ho accompagnato una persona ad acquistare alcuni capi in questo negozio e nonostante abbia chiesto di restare nei pressi del camerino di prova e non all’interno di tutta l’area di prova, sono stata allontanata in malo modo da due addetti vendita. La stessa scena si è ripetuta con 3 coppie entrate prima e con le successive. Risultato? Di 10 coppie nessuna ha acquistato nemmeno un capo. Consiglio di rivedere il trattamento che riservate ai vostri clienti poiché non c’è bisogno di allontanare una ragazza utilizzando due figure maschili alte almeno 20 cm più di lei, e soprattutto perché se due persone vanno a fare shopping insieme vuol dire che hanno piacere ad avere ognuno il parere dell’altra.

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