Opinione su Blue Panorama: Pessimo
Pessimo
13/12/2017
Vantaggi
non riscontrati
Svantaggi
poco rispetto per i clienti
L'andata, almeno per noi amici che siamo stati in villeggiatura a Palma 2 settimane, è stato un volo normale, partito e arrivato in perfetto orario da Torino. Eravamo clienti di vari tour operator e coloro che si sono fermati solo una settimana hanno già avuto dei ritardi alla partenza. La cosa veramente vergognosa è stato il ritorno. Un viaggio che dovrebbe durare 1 ora e 30 minuti è durato all'incirca 5 ore perchè, partiti da Palma di Maiorca, siamo arrivati a Torino facendo scalo a Bari. Sì, avete capito bene, siccome non volevamo prolungare la vacanza hanno fatto scendere una ventina di baresi per poi tornare indietro verso Torino.
La cosa è veramente inaudita, potevano far transitare a Bari un volo che giungeva a Roma o dintorni. Questo significa avere poco rispetto per i clienti, sia da parte del tour operator, sia da parte del vettore.
Quello che vi consiglio è di far molta attenzione ai voli nelle vostre prenotazioni, anche se purtroppo serve a poco in quanto, nel nostro caso, sia l'andata e il ritorno dovevano durare 1 ora e 30 minuti e solo al momento dell'arrivo dei documenti, una settimana prima della partenza, hanno cambiato l'orario con transito a Bari.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
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puntualità
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comfort
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convenienza
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assistenza
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servizio
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