Opinione su bonprix: Mai più con Bon prix

Mai più con Bon prix

La mia ordinazione era: un paio di scarpe da ginnastica, due pantaloni da ginnastica e un paio di scarpe da passeggio. Il pacco partedal magazzino quattro giorni più tardi dell'ordinazione e ne impiega altri tre ad arrivare. Peccato siano arrivate SCARPE NERE COL TACCO al posto delle mie SNEAKERS !! Ho chiamato il servizio clienti varie volte e mi è stato detto che mi avrebbe contattato il corriere (Hermes) per decidere insieme la data in cui ritirare l'articolo sbagliato. Ebbene, il corriere non ha chiamato, il giorno dopo è passato direttamente chiedendo il pacco già pronto! Prima che io ricevessi l'articolo corretto sono passati esattamente VENTI giorni, perché me lo hanno consegnato il 25/07. Chiamando il corriere davano la colpa a Bonprix, chiamando Bonprix mi dicevano che l'errore era del corriere... credo che Bonprix debba cambiare corriere e velocizzare un po' i tempi! Non è possibile aspettare tanto per un LORO errore, un ERRORE DI MAGAZZINO.
Come se non bastasse, mio fratello aveva creato un altro profilo e non si capisce perché il sito ha accorpato il suo al mio, tanto che accedendo mi salutavano con "Benvenuto..." e il nome di mio fratello, ma le mail di lui arrivavano nella mia casella di posta! incredibile. Una pessima esperienza. Mi dispiace perché la qualità dei vestiti non è male, le scarpe sono molto belle, comode e poco costose, ma il servizio è pessimo.

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