Opinione su Booking: Mancato rimborso

Ho prenotato una struttura che l'host ha disdetto all'ultimo minuto. Dopo varie peripezie con Booking che mi proponeva sistemazioni molto peggiori di quella che avevo scelto, IO HO DOVUTO TROVARE LA SOLUZIONE scegliendo un appartamento dal prezzo molto simile al precedente e dalle caratteristiche simili. Non ho voluto, quindi, fare il furbo... dato che Booking deve rimborsare le differenze per disdette della struttura. La cosa avveniva il 31 Ottobre, oggi 12 Dicembre dopo varie rassicurazioni di un servizio clienti inesistente ancora nessun rimborso... per fortuna parliamo di 40 € da dividere in 6 ospiti. INDECENTE