Booking.com è una piattaforma di prenotazioni di viaggio attiva nel settore turistico attraverso il sito web e l'app. Consente di cercare e prenotare alloggi come hotel, appartamenti e case vacanza, oltre a servizi correlati quali voli, noleggio auto e trasferimenti, mettendo in contatto i viaggiatori con le strutture ricettive. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad aspetti come prenotazione, pagamento, consegna del servizio, assistenza clienti e gestione di modifiche o cancellazioni.
opinione inserita da celeusta il 20/04/2025 · 31 opinioni su Opinioni.it
Sono un cliente Genius livello 3 (il livello più alto che c'è in Booking) e l'anno scorso ho prenotato con Booking un volo per Valencia, il cui orario di partenza è stato cambiato unilateralmente nel mese di aprile dell'anno corrente dal vettore (Iberia) che ha fissato un nuovo orario con 3 ore e mezza di anticipo. Ho dovuto disdire il volo poichè col nuovo orario non sarei nemmeno potuto riuscire…
opinione inserita da thegamer il 12/12/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho prenotato una struttura che l'host ha disdetto all'ultimo minuto. Dopo varie peripezie con Booking che mi proponeva sistemazioni molto peggiori di quella che avevo scelto, IO HO DOVUTO TROVARE LA SOLUZIONE scegliendo un appartamento dal prezzo molto simile al precedente e dalle caratteristiche simili. Non ho voluto, quindi, fare il furbo... dato che Booking deve rimborsare le differenze per di…
opinione inserita da fb-6883375931699154 il 14/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
Alcune compganie aeree stanno facendo diverse furbate, tipo Ryan air. quindi prenoto tramite Booking, anche se ultimamente hanno cambiato atteggiamento di fronte ai problemi anche con prenotazione hotel. in ogni caso fino ad oggi niente di grave o per importi piccoli ... ... fino ad oggi: ho fatto prenotazione una settimana fa e app va in errore facendomi ripetere la cosa. alla fine ho due pre…
opinione inserita da fb-10163701076544466 il 09/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
Per i gestori delle strutture come me: lavorare con booking.com fa letteralmente SCHIFO!!. Non rispondono mai al telefono, se cade la linea non ti richiamano mai, non sei MAI tutelato neanche quando arrivano ospiti che non pagano e per cui devi chiamare la polizia, quando sbagliano loro devi comunque pagare le loro carissime commissioni .. in poche parole una ME.... L'unica cosa che sono bravi a f…
opinione inserita da mv1012 il 02/10/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
Sono cliente ormai da anni e mi sono sempre trovata bene anche perchè non ho mai avuto grandi problemi.. al primo piccolo disguido l'assistenza ed il servizio offerto si sono dimostrati pessimi. Prenotazione confermata dal propretario che dichiara di aver commesso un errore sulla tariffa e l'assistenza la cancella d'ufficio senza proporre soluzioni idonee e paragonabili in termini di condizioni. P…
opinione inserita da margan il 29/08/2023 · 3 opinioni su Opinioni.it
l 25 agosto 2023, alle ore 20.48, ho prenotato tramite booking.com una stanza per 2 persone presso l'Hotel California a Budapest. Appena arrivato si è capito subito che la stanza era “invivibile” Non ho mai visto un posto più orribile in tutta la mia vita come la camera dell'Hotel California a Budapest! La stanza era sporca e dal bagno proveniva un odore disgustoso di fogna. Una situazione talment…
opinione inserita da luc68 il 19/05/2023 · 7 opinioni su Opinioni.it
Ho prenotato un volo internazionale andata/ritorno per 2 persone. Ho avuto bisogno di spostare la data di ritorno del volo. Dopo diverse telefonate al call center mi dicevano sempre che non riuscivano a trovare una data disponibile. Poi finalmente una operatrice mi ha proposto una data al costo superiore di un biglietto nuovo, non certo un prezzo onesto di un cambio data. Ho dovuto rinunciare al v…
opinione inserita da andrea66 il 04/05/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho messo una stella solo perché non è possibile mettere zero. Il servizio offerto da booking agli operatori del settore vale zero. Gestisto da un decennio un bnb e recentemente un ospite mi ha fatto un grosso danno. Per altro il cliente si è presentato con un numero di familiari superiore a quello prenotato nonché a quello consentito nel mio appartamento. Il cliente si e rifiutato di pagare e b…
opinione inserita da fb-2029772553843649 il 23/09/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
Non offre nessuna tutela al consumatore in caso vi vendano una camera e poi ve ne diano una diversa. Prima di acquistare la camera vi mostrano le foto, che poi risultano anche allegate alla prenotazione, ma potreste ritrovarvi una camera diversa all'arrivo e Booking.com non fa nulla se non proporre una cancellazione con penale a vostro carico in cui vi viene rimborsato solo il 50% (nonostante la c…
opinione inserita da simone88 il 25/08/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
Pessimo servizio clienti, a fronte di un problema con la prenotazione, ti lasciano senza alloggio in quanto non è un problema loro. Allego le foto delle condizioni della casa. Attesa infinita al telefono, dicono di risolvere in tempi brevi e ci lasciano 3 ore fuori dalla casa, ho dovuto mettere in contatto io l'host con loro, dicevano di chiamarlo senza successo ma in realtà non lo facevano. …
opinione inserita da mingotto il 23/08/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
Dovendo spostare una prenotazione fatta tramite il portale di Booking.com, ho chiesto la disponibilità direttamente alla Struttura Alberghiera. Mi hanno immediatamente dato conferma della possibilità, comunicandomi nel contempo il nuovo prezzo causa diverso periodo. A mezzo dell'applicazione ho proceduto ad effettuate la modifica, ma con sorpresa la differenza che avrei dovuto corrispondere er…
opinione inserita da marcobi il 01/06/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
PIU' SONO GRANDI PIU' FANNO PENA Il 18 maggio scorso, 15 giorni fa, ricevo un addebito sulla mia carta Visa (la stessa che utilizzo per le prenotazioni e ad oggi ne ho fatte 223 su booking.com) da Hotel at Booking.com Amsterdam. Non avendo in programma nessun addebito direttamente contatto l'assistenza clienti temendo la truffa da terzi. Invece ho capito che era molto meglio fosse stato così. B…
opinione inserita da lil20funk il 19/10/2021 · 85 opinioni su Opinioni.it
Ormai quando vado in vacanza, così come probabilmente altri milioni di italiani, cerco sempre su questo sito gli alloggi nella località nella quale voglio andare. E' comodissimo e facile da utilizzare. Si possono anche impostare dei filtri ( es: casa in centro città vicino ad un supermercato) per trovare una casa adatta secondo le proprie esigenze. I risultati sono tantissimi e ci sono moltissime …
opinione inserita da saraaffuso il 28/12/2020 · 2 opinioni su Opinioni.it
Pianificare un viaggio è diventato negli ultimi anni sempre più semplice grazie a siti web come appunto Booking. Com. Lo uso da più di dieci anni è totalmente affidabile, ti permette di prenotare ogni tipo di soluzione per il tuo soggiorno in tutte le località esistenti. È facilissimo basta andare sul sito seguire semplicemente le indicazioni fornite dal sito stesso, inserire la località dove si d…
opinione inserita da fb-10223406543141316 il 31/07/2020 · 49 opinioni su Opinioni.it
Sono anni che utilizzo questo sito ed ogni volta sono sempre molto soddisfatto.È semplicissimo da utilizzare,basta inserire la località in cui si vuole soggiornare,mettere la data di arrivo e di partenza, dopodiché ci sono dei filtri da aggiungere se lo si vuole,ad esempio io cerco sempre dal prezzo più basso ed in base alle recensioni e alla posizione valuto l' albergo più conveniente,in più si p…
opinione inserita da puredecadence il 28/07/2020 · 174 opinioni su Opinioni.it
Booking.com è un sito web (anche applicazione per il telefono) che permette di cercare e prenotare i migliori alberghi nel posto che decidiamo, visionando le offerte migliori. La mia esperienza con Booking.com è stata semplicissima e soddisfacente, grazie a loro abbiamo trovato un villaggio splendido a Livorno senza spendere una cifra esorbitante, applicando tutti i filtri e la fascia di prezzo a…
opinione inserita da michelebarluzzo il 12/07/2020 · 120 opinioni su Opinioni.it
Per quanto riguarda la mia personale esperienza, su booking.com non ho incontrato alcun tipo di difficoltà, anzi, ne ho solo tratto grandi benefici. Come potrete immaginare, il sito web, o anche l'applicazione scaricabile sullo smartphone, permette di prenotare degli hotel in qualsiasi parte del mondo, selezionando quelli che sono più convenienti, o meglio ancora, quelli che sono più adatti alle v…
opinione inserita da allen88 il 01/07/2020 · 1295 opinioni su Opinioni.it
Per quanto riguarda i miei viaggi, mi affido sempre a dei professionisti del settore che hanno in serbo delle vantaggiose offerte e soprattutto sono seri ed affabili. Booking è un servizio davvero ottimo e non ha assolutamente delle pecche, sempre rapido nella prenotazione dei viaggi, alloggi e si possono scegliere in base alle ricerche fatte per filtro. Insomma, non parto quasi più per una meta i…
opinione inserita da wikill il 20/06/2020 · 44 opinioni su Opinioni.it
Booking.com è un sito per viaggiare e devo dire che è molto affidabile che ho usato per viaggiare per motivi di lavoro..I' hotel era comodo e il servizio era ottimo,anche il prezzo era basso... Booking ti dà tutte le info per conoscere le offerte sui vari alberghi ed è molto preciso con il filtro: basta selezionare la data di partenza, la data di ritorno,il numero di adulti e bambini,il paes…
opinione inserita da bax il 01/06/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho appena subito un probabile caso di overbooking con Booking.com. Si tratta di un affitto estivo in una casa vacanza al mare in Toscana. Booking mi ha prima mandato la lettera di conferma della prenotazione, poi dopo due ore la prenotazione è stata cancellata con un pretesto che, posso dimostrare, è falso. Ho passato ore al telefono per cercare di capire cosa fosse successo, ma mi hanno opposto b…
