“Serietà”

Possiamo dire che abbiamo riscontrato un problema con la struttura prenotata tramite Booking. La quale abbiamo prenotato con tre mesi di anticipo, per circa due mesi avevo provato a chiamare questa struttura con nessun riscontro, al che Booking mi ha detto nessun problema, è tutto ok, dopo di che, ricevo una chiamata da parte di Booking, un giorno prima della partenza la struttura ha informato a Booking che non era più disponibile e ci ha proposto un'alternativa che non corrispondeva alle nostre esigenze. Booking, in pochi minuti, ci ha risolto il problema con molta serietà, Inoltre ci ha rimborsato la differenza economica che si è creata con il cambio della struttura. Siamo a complimentarci con Booking per la competenza e la serietà dimostrata.