Opinione su BRT: A volte i corrieri...

buongiorno... vi racconto la mia esperienza... io sono solita ad effettuare acquisti on line ...diciamo che in un mese acquisto circa 8 prodotti on line che siano di abbigliamento, cosmetica o accessori per pc...e puntualmente ho problemi con i corrieri ..in particolare l'ultimo diverbio c'è stato con un corriere della ditta bartolini... il mio pacco mi risultava praticamente in giacenza nel loro centro allora io ho chiamato alla loro sede e mi hanno detto che era compito del corriere pendere in consegna il mio pacco e decidersi a portarmelo e dissero che loro non potevano aiutarmi perchè era un settore che non competeva loro e che io potevo reclamare solo quando il pacco risultava consegnato ma non a me...cioè non è che io ero frettolosa perchè avevo già atteso abbastanza ma poi che risposte sono da dare? e poi non è finita, il corriere mi guardava quasi male perchè mi disse che non avrei dovuto contattare la sede centrale perchè loro avevano da fare altre consegne e non solo la mia...ma che scostumati