“BRT - Il convitato di Pietra”

Il 7 luglio ho affidato una pedana con 60 Kg di ceramiche al corriere BRT. il 9 il sistema di tracking BRT confermava l'arrivo alla sede di Catania. Nei giorni successivi ho verificato che la prevista consegna veniva rimandata quotidianamente al giorno seguente. Ho chiesto spiegazioni telefonicamente e gli addetti mi hanno invitato a rivolgermi alla società Paclink, il comparatore on line col quale avevo effettuato l'ordine di spedizione. A tutt'oggi Packlink non ha ricevuto alcuna spiegazione da BRT dei ritardi e, paradossalmente la spedizione è sparita dal loro sistema di monitoraggio. Bartolini ha ancora molto da lavorare per raggiungere un grado di soddisfazione tra i propri clienti perlomeno sufficienta. Giudizio pessimo