“Bugiardi e inaffidabili”

Per la consegna di un pacco mi hanno fatto attendere in casa per tre giorni, comunicandomi di essere stati impossibilitati alla consegna per assenza del destinatario. FALSO! siamo rimasti a casa per tre giorni e abbiamo tentato inutilmente di metterci in contatto con il corriere onde concordare l'orario di consegna, ma hanno rifiutato. Al terzo giorno pacco consegnato, ma danneggiato, con parziale fuoriuscita del prodotto. Ho lamentato il disservizio sul sito BRT, mi hanno inviato una risposta automatica: "Gentile cliente,abbiamo ricevuto la tua richiesta, il nostro servizio clienti ti risponderà nel minor tempo possibile". Attendo da dieci giorni questa risposta, inutilmente purtroppo. Ora che ho letto le recensioni di altri utenti mi rendo conto di essere in buona compagnia. Ho chiesto al venditore di cambiare corriere, altrimenti non acquisterò più prodotti.