Opinione su BRT: non si aspetta mai abbastanza

il 18 maggio ho fatto un ordine online con corriere BRT, il pacco doveva essere consegnato il 20 maggio e chiaramente non venne niente. il 25 mi arriva una chiamata di un operatore di BRT che mi assicura che il 26 sarebbe arrivato il pacco scusandosi del ritardo chiedendomi nuovamente il mio indirizzo e nominativo, giustamente il corriere non l'ho visto neanche a km di distanza. Quindi carico d'odio il 27 (oggi) chiamo il call center che, alla prima chiamata, non mi risponde nemmeno ad una domanda e mi mette giù, alla seconda risponde e afferma che il mio indirizzo è inesistente e che il pacco è in giacenza per questo motivo. Pieno di "AMORE" specifico che:" SONO 20 ******* ANNI CHE HO RESIDENZA Lì!" e che in passato mi spedirono pacchi nella via dove ho la RESIDENZA ma a quanto pare io ho torto e sia io che la mia carta d'identità ci sbagliamo, BRT è il dio sceso in terra che tutto vede e tutto sa. Morale: ho aspettato 7 giorni in più con la promessa che forse lunedì 30 maggio il pacco mi arriverà. A mai più rivederci BRT.