Opinione su BRT: Pessimo 107
Pessimo
11/01/2018
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
inefficienza e scortesia
Ho prenotato un ritiro per un reso per Yoox il 29 dicembre 2017 e, dopo averlo effettuato svariate volte, oggi, 11 gennaio 2018, il mio pacco non è ancora stato ritirato.
È inutile dire che, nonostante le mie lamentele più che plausibili, gli operatori non hanno saputo fornire spiegazioni e mi hanno risposto in maniera sgarbata (addirittura insinuando che Yoox avesse disdetto il ritiro, cosa non vera perché ho chiamato il servizio clienti dell'azienda) attaccandomi anche il telefono in faccia. Il mio voto è zero.
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velocità
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puntualità
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convenienza
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servizio
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assistenza
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