Opinione su BRT: Scortesia e maleducazione

Ho ordinato un articolo che purtroppo è stato consegnato un giorno in cui non ero a casa. Seguendo la spedizione sul sito risultava che il corriere aveva lasciato l'avviso di consegna ma non ne ho trovato nessuno nella posta né sotto la porta né altrove. Ho chiamato per provare a riprogrammare la consegna, ma la donna che mi ha risposto ha alzato la voce, dicendomi scocciata che non mi poteva aiutare, che potevo provare a mandare una mail e mi ha attaccato il telefono in faccia. è la seconda volta, malvolentieri, che mi affido a Bartolini. Anche la prima esperienza è stata super negativa (pacco consegnato a un'altra persona, assistenza ugualmente maleducata e scortese), purtroppo era l'unico corriere tra cui scegliere. La prossima volta cambio direttamente articolo pur di non dover scegliere Bartolini