Opinione su BRT: Servizio vergognoso!

Mi hanno fatto aspettare 10 gg per una consegna che doveva essere di 48h. Ho atteso invano in casa tutto il giorno e la sera mi arriva la notifica di tracking che c'è stata mancata consegna per assenza destinatario ! Allora pazientemente ripianifico la consegna e mi organizzo nuovamente per fermarmi a casa ma niente, non arriva! Chiamo il centralino della filiale di Milano BOVISA (che poi pare sia lo stesso di tutta la Lombardia) e mi dicono che la consegna è stata dirottata su altra filiale e che consegnano un altro giorno...e dovrei prendermi quindi un altro giorno per fermarmi a casa. Inconcepibile! I responsabili della logistica BRT e del servizio dovrebbero farsi serie domande sul processo!!! e fatevi anche qualche domanda alla luce delle percentuali cosi basse di valutazioni positive nelle recensioni!