Opinione su BRT: UNA VERGOGNA!!!

Ogni volta che consulto il dettaglio delle mie spedizioni sul loro sito mi vengono i brividi!!! Oggi alle 12.11 sono passati o hanno fatto finta e hanno giudicato l'indirizzo del destinatario come sconosciuto/incompleto (non capisco il motivo dato che l'indirizzo è corretto e il mio cognome è chiaramente scritto sul citofono). Come se non bastasse, alle 15.23 risulta che sono ripassati e hanno lasciato un avviso in quanto il destinatario era assente (peccato che in casa siamo in 4 e non ci siamo mai mossi da stamattina per aspettare loro)!!! In conclusione, domani andrò di persona a ritirare il mio pacco dato che loro non sono in grado di portare a termine una consegna!!!