Opinione su Chateau d'Ax: Da evitare!!!!!!!

Da evitare!!!!!!!

09/11/2016

Vantaggi

Prodotti carini

Svantaggi

Non c'è abbastanza spazio per elencarli tutti


A settembre dell'anno scorso, in previsione di un trasloco (non imminente), io e il mio compagno ci siamo recati alla Chateau D'Ax di Bassano del Grappa attirati da alcune offerte di quel periodo.
Siamo rimasti incantati dalla parlantina e dalle idee dell' "interior designer" e abbiamo deciso di affidarci a loro per i mobili del salone, della camera da letto e per la cucina (compresi tavolo e sedie).
Nel mese di novembre avevamo già definito il tutto e versato la caparra chiedendo la consegna per il mese di marzo 2016. Con la rassicurazione che avrebbero proceduto immediatamente con la produzione e che avrebbero trattenuto il materiale pronto a magazzino per il tempo necessario, abbiamo continuato la nostra vita e i nostri lavori nella nuova casa, sicuri di esserci affidati a persone serie e competenti.
Ovviamente abbiamo continuato a mantenere una corrispondenza per assicurarci che il tutto procedesse secondo i piani.
Nel mese di febbraio 2016, io e il mio compagno, certi che il tutto fosse già pronto (erano passati ben 4 mesi), abbiamo iniziato a sentire con più frequenza l' "interior designer" per capire quando ci avrebbero consegnato e montato i mobili.
Per farla breve, in quel periodo, è iniziata una serie INTERMINABILE di chiamate e solleciti da parte nostra e una serie di infinite scuse da parte sua. Tutta questa assurdità, è continuata per ben due mesi, fino al mese di aprile 2016 in cui, probabilmente schiacciato dalle nostre numerose telefonate e pretese, ci ha comunicato finalmente una data: il 10 aprile 2016.
Beh, quel giorno, che non ricordiamo con particolare gioia, non si è presentato nessuno.
Stanchi di tutta questa situazione assurda, con una casa ancora vuota e con l'imminente obbligo di trasloco, abbiamo chiesto spiegazioni alla coordinatrice del negozio, la quale, dopo momenti di titubanza, ci ha comunicato che L'ORDINE NON ERA STATO INVIATO A CHI DI COMPETENZA E, DI CONSEGUENZA, NON C'ERA NULLA DI QUELLO CHE NOI AVEVAMO ORDINATO... Ribadisco che noi avevamo già versato la caparra...
Ci siamo subito recati in negozio per capire cosa potesse essere successo e dopo giorni e giorni di litigate, minacce e pretese, con la coordinatrice, siamo arrivati ad un accordo (sì, perchè da IMBECILLI TOTALI e ormai disperati per le tempistiche abbiamo deciso di dare, per la seconda volta, fiducia a loro).
Dopo l’assicurazione di una scontistica adeguata e la rassicurazione che avrebbero fatto tutto il necessario per accelerare i tempi e darci i mobili che avevamo ordinato ormai ben quasi 7 mesi prima, ci consegnano almeno un letto e un divano “di cortesia” (sì, perché a quel punto siamo stati costretti al trasloco e a vivere in una casa SENZA MOBILI).
Bene… trollati per la seconda volta, dopo un mese e mezzo ci consegnano solo soggiorno, divano, tavolo e sedie e la settimana successiva la camera da letto (in cui i montatori, nel montaggio avevano scheggiato uno dei mobili).
Abbondantemente dopo la data di consegna assicurata ci consegnano una cucina senza porta delle lavastoviglie, senza LAVABO (incredibile ma vero) e senza zoccolo dicendoci che per il lavabo avrebbero rimediato in qualche modo con qualcosa di SIMILE pronto a magazzino ma che con il mobilio mancante avremmo dovuto attendere un altro mese poiché si erano dimenticati di ordinarlo…
L’ultimo mobile è stato montato nel mese di settembre 2016. Un anno preciso dalla nostra prima visita alla Chateau D’Ax. Incredibile ma vero.
Concludiamo dicendo che, di per sé, i mobili non sono nemmeno brutti. E’ quello che deve patire e sopportare una persona prima di averli il vero problema.
Insomma, se non volete passare le pene dell'inferno, evitate Chateau D'Ax.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

ales

  • Impegno
  • Convenienza
  • Affidabilità
  • Design
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Chateau d'Ax

  • ionescuadrian55
    opinione inserita da ionescuadrian55 il 10/09/2022
    Ho acquistato un divano Chateau D'Ax relax. ho costatato il malfunzionamento dello schienale e, arrivato il tecnico, mi ha spiegato che e normale che sia così perché: 1) per farlo funzionare bene mi c...
    Continua a leggere >
    bello
    rifiniture che impediscono il corretto funzionamento della poltrona relax
  • guarcellod
    opinione inserita da guarcellod il 15/11/2021
    Purtroppo non è possibile mettere meno di una stella. Ho acquistato un divano in pelle 3 anni fa, valore di listino 6000 euro circa. A parte gli scricchiolii della struttura comparsi sin da subito e m...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Pessimo prodotto
  • marco1970marco
    opinione inserita da marco1970marco il 26/05/2021
    Buon giorno Purtroppo recensione negativa, venditore sig Stefano tanto affabile al momento del preventivo quando scaltro al momento della stipula del contratto. Richiesto un oggetto specifico in primo...
    Continua a leggere >
    Grandi sorrisi e parole
    Falso
  • trono
    opinione inserita da trono il 11/05/2021
    Ho ordinato un divano nel negozio Chateau d"Ax. a Napoli, quartiere Fuorigrotta. il divano non e' quello che avevo scelto nello showroom. Mi e' arrivato un divano scadente e scomodissimo che si e' anc...
    Continua a leggere >
    Pessimo
    Fregatura
  • fb-edoardoderosa
    opinione inserita da Edoardo de Rosa il 16/04/2020
    Purtroppo non posso che aggiungere la mia esperienza negativa alle numerose riportate dai recensori di questo sito. Ho acquistato un divano con penisola in pelle, sborsando oltre 3000 euro, e dopo poc...
    Continua a leggere >
    Design accattivante.
    Materiali scarsi. Incompetenza e sgarbatezza dell'assistenza.