Inaffidabilità

30/04/2015

Vantaggi

Prodotto Su Misura

Svantaggi

Tempo Di Consegna Indefinito

Ho ordinato presso il negozio chateau d'ax di Sarzana un divano il 3 gennaio con consegna tassativa entro il 27 marzo. Secondo il consiglio della venditrice del negozio a fine febbraio e a metà marzo sono ritornata in negozio per assicurami della consegna. Ovviamente il divano non è arrivato e qualche giorno dopo, vista la mia arrabbiatura che saliva, mi ha chiamato la direttrice, assicurandomi la consegna per il 10 aprile, Il divano non è arrivato, e alle mie successive telefonate mi è stato detto che loro non possono certo sollecitare per tutti i clienti che hanno. Oggi, 22 aprile, sono ancora senza il divano e nessuno si è più fatto sentire.
Non posso giudicare il prodotto, ma senza dubbio posso giudicare la scorrettezza sia della casa produttrice che del negozio di Sarzana.
Decisamente sconsiglierò questa marca che non ha la minima cura e nessun rispetto per i suoi clienti.

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Micheli MariaElena 1 opinioni Aggiungi agli amici

Impegno
Convenienza
Affidabilità
Design

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Design accattivante.

Materiali scarsi. Incompetenza e sgarbatezza dell'assistenza.

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