Opinione su Chateau d'Ax: Lunghi ritardi di consegna, servizio clienti inesistente

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Lunghi ritardi di consegna, servizio clienti inesistente

21/06/2017

Vantaggi

Negozio vicino casa

Svantaggi

Lunghi tempi di consegna, servizio clienti inesistente


Seguendo le indicazioni del venditore a riguardo dei tempi di consegna (45 giorni) ho ordinato il divano il 21/3/2017 in modo di essere sicura che per la fine di maggio (data in cui il mio appartamento sarebbe stato disponibile) avrei avuto il mio divano... oggi, in data 21/06, non ho ancora il mio divano ma mi dicono che è pronto e che lo spediranno entro 10-15 giorni!!!!! Non solo sono in ritardo di oltre un mese, ma se la prendono pure comoda!
Inoltre, non hanno un servizio clienti serio, per avere informazioni il negozio deve inviare un e-mail alla sede e attendere la risposta. Non sono mai stata richiamata per aggiornamenti, ho sempre dovuto farlo io!
Aspetto... spero almeno che il prodotto sia all'altezza dell'attesa!

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paola101
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Chateau d'Ax
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