“Tutto on-line.... ma non funziona!”

Ho cercato di aprire un conto on-line, a metà della compilazione dei vari moduli insorge un intoppo (invio documenti). Poi più nulla.... Chiedo al call center, mi dicono che devo ricevere una mail. Passano i giorni e non succede nulla, poi arriva una mail che dice che ancor non ho completato la procedura e non ho inviato quello che serve (ma non bisognava fare tutto on-line?). Nel frattempo però scopro che c'è un SEPA attivo a favore di CheBanca sul mio altro conto. Ci riprovo ma il sistema si blocca nuovamente all'invio dei documenti, il call center, dopo avermi fatto parlare con tre persone diverse, mi dice che devo stampare il contratto e fare un bonifico. No, vabbè...... scelgo un'altra banca.