Opinione su Cofidis: Assolutamente NO

Assolutamente NO

Ho pagato inizialmente il mio dentista con COFIDIS a rate, tutto bene. Ho fatto lo stesso per la mia fidanzata ma non è andata allo stesso modo.

Per via di un problema legato alla carta, uno degli ultimi pagamenti (mancavano 4 rate) non è andato a buon fine, mentre il successivo è stato pagato senza problemi. Quindi questo discorso nasce da una rata scoperta di 34,00 Euro, non parliamo di 8000 euro, parliamo di 34,00 Euro.

Va bene, noi siamo via per lavoro e il loro numero di telefono viene bloccato automaticamente dal filtro anti spam del cellulare (chissà perché, ora lo scopriamo forse)

Quindi riceviamo un SMS che ci informa di telefonare al loro numero quanto prima, chiamiamo lo stesso giorno e risponde un operatrice con evidenti problemi comportamentali.

Vengo aggredito telefonicamente e trattato come una suola da scarpe, mi incita di pagare immediatamente la rata scoperta senza nemmeno fornirmi alcun dato per completare il pagamento, in caso contrario avrebbe passato il tutto all’agenzia delle entrate (mi viene da ridere, passare una pratica da 34 euro all’agenzia delle entrate ma va beh, se è convinta lei...)

Chiedo quindi il suo numero identificativo di matricola e la situazione degenera ulteriormente, fin quando non mi attacca il telefono in faccia.

Ho inviato una email di reclamo e attendo ancora le scuse dovute da COFIDIS per l’atteggiamento nei nostri confronti (mentre i dati per il pagamento di 34 euro sono arrivati immediatamente, caso strano). E si, la rata l’abbiamo pagata, non siamo dei poveracci come voi che trattate le persone come dei rifiuti ambulanti.

State bene alla larga da COFIDIS, siete stati avvisati, cambiate negozio piuttosto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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