“sconsigliato alla grande”

Ho avuto a che fare con loro tempo fa. Pagando una rata non me l’hanno contabilizzata, così che devo chiamare e chiedere conferma, per non andare incontro ad ulteriori rimostranze. Se avessero un numero verde, no, si deve chiamare un numero in cui si deve attendere in media 5 minuti e chi risponde è di un’ arroganza e indisponibilità che definirei inaccettabile, come buona parte degli istituti di questo tipo. Se ho bisogno di chiedere qualcosa e dall’altra parte hanno un incarico, ciò non li autorizza a trattare la gente con sufficienza. Affermano di non aver ricevuto le prove di pagamento dopo che ho mandato numerose mail e chiesto di farmi avere conferma. Poi i tassi.