Opinione su Cucine Lube: Esperienza negativa 24

Esperienza negativa

15/05/2021

Vantaggi

Disponibilità venditrice

Svantaggi

Tutti considerando il rapporto qualità prezzo


Acquistata una cucina Lube nel 2019 dopo lunghe riflessioni, ho deciso per questo marchio italiano che mi sembrava affidabile e concreto nella qualità.
A Imperia c'è uno store Lube che offriva sconti al 50% su cucina nuovo progetto che in ogni caso per un angolo da 360x450 ho pagato circa 12000 euro (24000 prezzo pieno????....) Poi in realtà questo tipo di sconti sono quasi sempre presenti.
I problemi sono cominciati dal montaggio, frettoloso e poco professionale non solo nei dettagli ma anche negli aspetti basilari tanto che la lavastoviglie non si chiudeva ma i montatori non ne hanno voluto sapere di portarla indietro e ad oggi ho dovuto chiamare 4 volte l'assistenza Smeg e devo tenermi lo sportello che scende da aperto autonomamente perché il pannello è troppo pesante e il tecnico ha detto che non c'è nulla da fare.
È solo uno dei tantissimi problemi che ho avuto (i cestelli interni in acciaio si sono arrugginiti, un angolo di un'anta si è consumato e scolorito, un pannello laterale a causa della perdita d'acqua della lavastoviglie difettosa si è gonfiato, le sedie in legno grigio scuro dopo pochi mesi hanno gli angoli scoloriti, il cestello delle pentole non si chiude più da solo anche se il peso caricato è la metà del suo peso massimo...ecc...)
L'unica nota positiva è l'assistenza della venditrice che ha fatto e fa il possibile per sistemare i problemi che ho avuto, ha mandato i montatori e alcuni problemi me li ha risolti e meno male che c'è lei.
In ogni caso non sono assolutamente soddisfatta del mio acquisto per il pessimo rapporto qualità prezzo e per il servizio di montaggio (aspetto fondamentale) che è stato veramente scadente e alcuni operai sono stati anche maleducati.
Non posso che sconsigliare.

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olaviola

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