Opinioni Dell

MI STANNO RECANDO UN DANNO ENORME! Acquisto un sistema portatile di alta gamma e mi premuro di attivare la garanzia per 3 anni con servizio di riparazione on-site entro 24h lavorative, un servizio molto costoso. In tre anni ho avuto un solo problema e contatto il servizio di assistenza. All'inizio tutti gentili e rassicuranti, mi convincono a spedire il prodotto invece di usufruire del servizio on-site e mi assicurano che riavrò il mio sistema entro massimo 10gg. Adesso sono passati più di 20gg e non solo non mi hanno rispedito il sistema ma non sanno dirmi nemmeno quando saranno in grado di rispedirmelo. SONO PESSIMI, DISORGANIZZATI ED EVIDENTEMENTE INCOMPETENTI. FORSE PENSANO DI AVERE SEMPRE A CHE FARE CON RAGAZZINI CHE DEVONO GIOCARE CON I VIDEO GIOCHI, ma nemmeno a mio figlio consiglierei di affidargli la riparazione della console per il gioco.
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Acquistata Workstation e pagata più di 3.000 € il 3 agosto. Arrivo previsto fine settembre. Ricevuta comunicazione di ritardo per consegna a 20 ottobre. Materiale mai arrivato. Aperta segnalazione a call center il 25 ottobre, con la garanzia di ricevere risposta entro 2-3 giorni. A oggi 29 ottobre, non sono in grado di dirmi dove sia il materiale ordinato e pagato 3 mesi fa ! Assistenza scandalosa. Trovare il sistema di mettersi in contatto con loro è un'impresa. Mettono solo risposte a FAQ di problemi irrisori e dimostrano di fregarsene di chi ha problemi ben più gravi. Non è più la Dell di una volta dal punto di vista dell'assistenza.
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Sono (o meglio ero) cliente Dell da più di 10 anni: 4 server e decine tra laptop e notebook. Una volta avevo un responsabile commerciale che mi seguiva. Oggi un robot e uno stuolo di operatori di call center per lo più disinteressati. Risultato? Sì perdono gli ordini, merce in ritardo, impossibile avere informazioni... Quello che scrivo è tutto documentato. Mi auguro che il management di Dell ritorni sui suoi passi, perché io non comprerò più nulla fino a quel giorno. Davvero un peccato perchè qualitativamente i prodotti Dell erano buoni. Ma come si sa, il valore di un acquisto è dato anche dai servizi al cliente.
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Dell è un'azienda di elettronica con sede a Round Rock, in Texas. Fondata nel 1984 a Austin, ancor oggi è una delle maggiori aziende di tecnologia, soprattutto nel campo dell'elettronica professionale e di tipo business, grazie anche a soluzioni per big data, e di tipo cloud. Dell si distingue da se...
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Tutti, almeno una volta nella vita, abbiamo avuto a che fare con il marchio Dell; io stesso ho acquistato spesso prodotti di questo brand e devo dire di essermi trovato molto bene, non ho mai avuto un problema e non mi si sono mai rotti nonostante li utilizzassi di frequente a causa del mio lavoro. ...
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La marca Dell è conosciuta più che altro per i prodotti tecnologici quali computer e accessori come mouse e tastiere, devo dire che non mi ispira particolarmente ma ha la stoffa dell'industria a poco prezzo, con quest non voglio dire che non abbia qualità ma preferisco di gran lunga HP e Lenovo per ...
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Dell è una marca di prodotti tecnologici, una casa produttrice che produce perlopiù Personal Computer e i vari componenti, come ad esempio mouse e tastiera. E' molto conosciuta e i prodotti sono veramente ottimi e non di quelli scadenti. Personalmente io uso PC acer perchè non mi ispirano fiducia qu...
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Ricordo di aver avuto notevoli componenti della marca DELL per il pc e mi sono sempre trovata abbastanza bene, perché erano prodotti di qualità e durevoli. Purtroppo però questa azienda circa qualche mese fa a Settembre ha annunciato la vendita sia di questa società che della EMC Corporation ad un f...
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Dell è fondamentalmente una marca di prodotti tecnologici che produce soprattutto computer PC ed accessori (quali mouse e tastiere). Vanta di molti brevetti e qualità che sono state riconosciute da alte personalità: io personalmente non mi sono trovato bene con i PC ma al contrario, divinamente con ...
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Ho scoperto la Dell solamente un anno fa quando in preda alla disperazione cercavo un PC a buon prezzo con ottime caratteristiche di base. Credo di poter dire con sicurezza, dopo aver provato la maggior parte delle "marche" più commerciali, che la Dell é sinonimo di efficienza, qualità e sicuramente...
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E' vero, la Dell è una delle marche di computer più care in assoluto, ma un motivo c'è: è anche la migliore! I computer Dell durano davvero tantissimo tempo e non danno il minimo problema (poi è chiaro che si tratta comunque di un computer e a me, per esempio, dopo 5 anni si è rotta la batteria del ...
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L'azienda americana è la perfetta scelta per chi ha bisogno di un pc che lavori 24/24. E' l'unica azienda che in caso di guasto ti manda a casa il tecnico con il pezzo da sostituire senza spedire niente da nessuna parte. Inutile dire che tutto questo ha un costo e alla Dell lo sanno. Inoltre volevo ...
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Sito è molto preciso e ben curato. I prodotti sono di ottima qualità. Hannoun servizio di assistenza e di garanzia da invidiare. Con acquisto di un prodotto nuovo per esempio portatile avrete la garanzia di ben 3 anni. Perciò per qualsiasi guasto o problema basta una telefonata. Purtroppo è disponib...
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Mi hanno regalato un portatile DELL circa sei anni fa e me ne sono innamorata. Dopo averlo utizzato per lavoro e "sfruttato" per innumerevoli ore al giorno ancora non mi ha abbandonata... E' un pc solido ed affidabile, dal design moderno ed accattivante.
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I suoi prodotti sono molto performanti e affidabili e di ottima qualità, i prezzi sono competitivi e il sito internet è ben curato, ottimo l'acquisto tramite internet così da non dover andare in un negozio.
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Consiglierei di acquistare un Dell perché è considerato il numero uno dagli informatici italiani. In particolare, lo raccomando all'utilizzatore non esperto di hardware e all'utente medio che non ha bisogni eccessivamente specifici. Il punto forte della Dell è, infatti, l’eccellente garanzia e assis...
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