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Opinioni e recensioni

DHL

2,4/5 · 87 opinioni
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
87 opinioni
3,6/5Pubblicata il 13/01/2018

Non fa ritiro a domicilio

Ho spedito con la DHL una sola volta verso l'estero, in Germania per essere precisi. Il prezzo è inferiore a quello delle poste italiane, ed era anche il più economico di altri corriere, per questo lo scelsi. Tuttavia non vi era presa in carico a domicilio e mi dovetti recare presso un punto di ritiro (era un tabacchino), non molto vicino a casa mia. Anche la consegna fu presso un punto di ritiro in Germania, anche s…

Vantaggispedizione estera conveniente
Svantagginon vi è il servizio a domicilio
5,0/5Pubblicata il 14/12/2017

Corriere DHL

I corrieri esteri e nazionali più affidabili sono dovunque. Infatti, ne possiamo trovare tantissime di compagnie di spedizione quando abbiamo bisogno di spedire un pacco, l'unica cosa che bisogna far bene è scegliere la compagnia buona che ci assicuri un servizio efficiente e serio. DHL è stata una compagnia che mi ha seguito passo passo durante una mia spedizione all'estero per un mio lontano parente. La mia spedizi…

VantaggiCompagnia seria, affidabile, veloce
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 01/12/2017

Consegna

In attesa delle consegna di un modem operatore telefonico, la DHL mi ha avvisato con 3 giorni di anticipo che avrebbero provveduto il giorni 01/12 nella fascia oraria 09:00-14:00. Nessuno si è fatto sentire. Quindi non potrò usufruire della linea ADSL chissà fino a quando, nonostante l'allaccio della linea telefonica sia stato prontamente effettuato dal tecnico una settimana fa, ovvero una settimana dopo la mia richi…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoca serietà
1,0/5Pubblicata il 06/11/2017

Pessimo servizio

Pessimo servizio: plico consegnato a Messina martedì 31 ottobre alle 16, mi hanno detto che sarebbe arrivato a Londra il venerdì dato che mercoledì 1 in Italia è festivo. Il plico è rimasto in giacenza a Catania l'intera giornata del 2, a Roma il 3, poi nel weekend è arrivato a Londra dove è in consegna per oggi, lunedì 6. Le informazioni le dà il sito stesso, mentre venerdì al telefono mi hanno detto di richiamare (…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
3,0/5Pubblicata il 20/10/2017

Corriere discreto

Molto spesso faccio acquisti online e la consegna che preferisco è quella direttamente a casa , comodissima, tramite corriere, il cosiddetto furgoncino. A seconda dei siti che scelgo, la disponibilità dei vari corrieri è diversa. Ho avuto l'occasione di ''provarli'' un pò tutti e direi che tutti si equivalgono. Non ho avuto nessun disagio per la consegna, anzi, la professionalità è sempre stata di un buon livello. An…

Vantaggibuon servizio, rapido, nessun disagio, personale gentile, efficiente ed attento
Svantagginessuno in particolare
4,0/5Pubblicata il 18/10/2017

Altro corriere espresso affidabile al 99%

Sono riuscita a provare anche il servizio offerto dalla DHL e devo dire che mi ha convinta anche se comunque ci sono delle imperfezioni sotto alcuni aspetti che non me lo hanno fatto considerare il miglior corriere espresso che esiste. Infatti mi è capitato diverse volte che la spedizione venisse spostata automaticamente in quanto sul sito diceva che io non avevo risposto al citofono e quindi ero irreperibile quando…

VantaggiOgni ordine arriva a destinazione senza problemi o rotture.
SvantaggiAlcune volte la spedizione viene rimandata ad i giorni successivi.
1,4/5Pubblicata il 22/07/2017

Disservizi!

Questa opinione riguarda in particolare il call center DHL. Proprio ieri il mio ragazzo, che lavora alla Piaggio, mi ha raccontato, con grande nervosismo e frustrazione, la sua disavventura con questa compagnia. Avevano sbagliato una consegna e così ha dovuto chiamare il call center, che lo ha tenuto per 5 minuti buoni (o più!) attaccato al telefono, e non era neanche un numero verde! ..."I nostri operatori sono mo…

VantaggiEsiste un call center
SvantaggiIl call center non funziona
1,0/5Pubblicata il 23/06/2017

Pessimo

Un servizio che si può definire solo disservizio. In casa tutto il giorno, famiglia al completo, troviamo il giorno dopo l'avviso di mancata consegna. Siamo rimasti tutti di sasso. Il citofono funziona, nessuno ha dormito, perché non ha telefonato? Telefonando al numero (a pagamento!) del servizio clienti non trovano la spedizione, non sanno cosa dire. Non posso aprire un reclamo, non risolvono nulla. L'impiegata si …

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio clienti a pagamento
4,4/5Pubblicata il 11/05/2017

DHL.

Ho potuto finalmente testare il corriere DHL, alcuni giorni fa mi è capitato, e devo ammettere che personalmente sono rimasto piacevolmente sorpreso da loro: tracking sempre in aggiornamento per messaggio, spedizione più che veloce e consegnata anche prima di ciò che mi immaginavo: praticamente mi sono trovato in un sogno! Ora non so se capita sempre con loro ma personalmente la mia esperienza è stata nettamente posi…

VantaggiPiù che ottimo
SvantaggiNessuno
4,2/5Pubblicata il 11/03/2017

I miei pacchi sono tutti tracciati

Ho trovato il servizio di spedizione della DHL molto efficiente ed anche abbastanza sicuro. Da quando parte la spedizione si può tracciare il pacco che sta arrivando ed in questo modo si può avere il totale controllo sulla posizione precisa di dove si trova in quel momento il nostro ordine. La DHL gestisce molto bene tutti gli ordini e questo permette di avere sempre un sistema funzionante al massimo. Ho chiamat…

VantaggiTrattano con molta cura ed attenzione tutti gli ordini.
SvantaggiNo
3,0/5Pubblicata il 09/03/2017

dhl corriere

Tra i corrieri che ho avuto modo di provare c'è DHL. E' un corriere che ho usato meno ma quelle poche volte che l'ho usato mi sono trovata bene. I tempi di consegna sono mediamente veloci. Viene dato un codice per seguire la spedizione che rende facile rintracciare dove si trova il pacco in quel momento. Il dipendente di questo corriere della mia zona è una persona gentile. Per quanto riguarda i prezzi guardando sul …

Vantaggiaffidabile
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 05/03/2017

Il top !

Tra i corrieri espressi che prediligo in assoluto rientra a pieno titolo la DHL; ecco la mia esperienza: per fare un esempio recente , sabato scorso ho ricevuto un pacco molto importante e delicato, spedito da Milano e fatto recapitare nell'arco di 48 ore a Roma. Ebbene i tempi di consegna sono stati ampiamente rispettati, al punto tale che ho lasciato anche una generosa mancia ai corrieri per la grande professional…

Vantaggiprofessionalità, tempi di consegna rispettati
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 03/03/2017

DHL corriere

La mia esperienza personale con DHL riguarda un documento universitario che dovevo assolutamente consegnare dalla Turchia all'Italia nell'arco di 36 ore, era successo per una mancata comunicazione da parte dell'università così mi ero ritrovato in quella situazione di emergenza. Bene, è andato tutto alla grande, consegnato e recapitato presso la portineria dell'università, non ho idea di come abbiano fatto, sta di fat…

Vantaggiil migliore
Svantaggicosticchia un po'
3,8/5Pubblicata il 02/03/2017

Servizio veloce e affidabile

Finora una delle società che preferisco per ricevere le consegne dei pacchi da Amazon è certamente DHL. Innanzitutto perchè consegna sempre la mattina o al massimo entro l'ora di pranzo, e questo per me è un grande punto a favore dato che non mi si spezza la giornata. Il secondo punto a favore è la cordialità del fattorino che incontro sempre, molto gentile e soprattutto disponibile. Infine direi certamente il serviz…

VantaggiConsegne sempre puntuali; ottimo servizio; tracciabilità precisa
SvantaggiNessuno
3,8/5Pubblicata il 20/01/2017

Corriere DHL per acquisti internazionali

Ormai sono anni che acquisto da internet e mi è capitato molte volte di acquistare del materiale da fuori Italia e più nello specifico da Giappone e Cina. Quando effettuo ordini del genere il corriere che mi consegna il materiale è sempre stato DHL che si è sempre comportato molto bene nei miei confronti. Ho notato però una serie di errori sul loro sito in qunto nel momento in cui vado a visionare la tracciabilità …

VantaggiLa spedizione assicurata è perfetta e sicura
SvantaggiAlcune volte i tempi di consegna non vengono rispettati,il loro sistema elettronico della tracciabilità non sempre funziona bene.
3,6/5Pubblicata il 17/01/2017

Pro e contro...

Mi capita spesso di spedire con corriere DHL, magari oggetti che vendo su eBay o altri siti, avverto sempre il compratore quando ho spedito la merce e lo informo del numero per rintracciare la spedizione, questo perchè spesso capita che la merce non arrivi nel giorno stabilito. Ad oggi non posso lamentarmi, i miei pacchi sono sempre arrivati in orario e integri, la stessa cosa vale per gli ordini che ricevo, anzi mol…

Vantaggipacchi che arrivano ovunque
Svantaggia volte ritardi
1,0/5Pubblicata il 15/01/2017

pessima esperienza

Ho spedito più di 30 scatoloni a capodanno 2016 e li ho ricevuti 4 giorni dopo rispetto alla data convenuta. Ogni giorno chiamavo e mi rispondevano che la consegna era rimandata, ma questo è niente! Ho scoperto che DHL subappalta queste consegne ad altri privati: in sostanza io, che avevo pagato quasi 50 euro in più per la consegna ai piani prenotando attraverso il sito truckpooling.it, mi sono trovata con un giovane…

Vantagginessuno
Svantaggipessimo servizio
4,2/5Pubblicata il 28/12/2016

Per le spedizione estere è tra i migliori

Per questioni di lavoro, ho la necessità di gestire delle spedizioni internazionali, sia per quanto concerne plichi documentali che merci. In entrambe i casi, DHL rappresenta un'opzione da tenere assolutamente in considerazione. I tempi di consegna, le modalità di tracking e l'assistenza sono tra i migliori presenti sul mercato. Dal punto di vista del costo, laddove si riesce a garantire un certo traffico, le tari…

VantaggiCorriere internazionale affidabile e veloce. Tariffe competitive.
SvantaggiProcedure troppo arzigogolate per i containers completi.
1,4/5Pubblicata il 14/12/2016

Non consegnano due su tre

Consegna prevista per oggi, il corriere non si presenta e indica destinatario assente. Ovviamente impossibili da contattare, il servizio telefonico è a pagamento e, in più, c'è solo un disco automatico. Non è la prima volta che succede ma di sicuro l'ultima perchè eviterò questo corriere come la peste, così come i venditori che lo utilizzano (mi spiace per Amazon ma è ora che si crei la sua rete di corrieri). A livel…

VantaggiTracking online
SvantaggiConsegna se è comodo altrimenti finge di essere passato
4,0/5Pubblicata il 13/12/2016

l'ideale per spedire documenti

Ho avuto bisogno di utilizzare questo servizio quando dovevo spedire in Brasile documenti importanti per convalidare la laurea. In quel momento non mi era possibile viaggiare, quindi l'unica soluzione era una spedizione in un plico. Ma era necessario che i documenti arrivassero in tempi piuttosto brevi e non a distanza di qualche mese, trattandosi di area extra-EU. Mi avevano allora consigliato il servizio DHL, che…

Vantaggispedisce anche in area extra-EU
Svantaggii costi lievitano per la spedizione di imballaggi grandi in area extra-EU
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