“Esperienza pessima”

ho pagato una spedizione express Roma-Milano 17€, facendo partire il pacco mercoledì che sarebbe dovuto arrivare a Milano entro venerdì. Il pacco è arrivato lunedì. Ho chiamato per chiedere il rimborso dicendomi però che non era previsto in quanto 1-2 giorni sono gli orari di consegna previsto quando in realtà sul sito c è scritto che la spedizione espress sarebbe arrivata il giorno successivo al ritiro del pacco (quindi entro venerdì). Quindi in poche parole 17€ buttati, sapendo che il pacco arrivava lunedì, avrei potuto spenderne 7€ spedendolo alle poste e non affidandomi ad un corriere privato.