“Esperienza positiva”

Mi è stato inviato un pacco tramite DHL e sono molto soddisfatta del servizio. Ho infatti ricevuto un sms in cui venivo avvisata dell'imminente consegna e in cui mi si comunicava la possibilità di programmare orario e modalità di ritiro (consegna a domicilio, oppure presso uno dei punti DHL). Sul sito ho indicato di voler ritirare il pacco presso un punto DHL di modo da poter passare nell'orario e nella data a me più congeniali in base ai miei impegni. Ho poi ricevuto un sms in cui mi veniva comunicato che il pacco era arrivato nel punto DHL prescelto e che avevo 7 giorni di tempo per il ritiro. Sono passata e sono stata accolta da un'operatrice molto solare e disponibile che mi ha consegnato il pacco. Ottimo servizio e consegna avvenuta nei tempi previsti.