Opinione su Dondi Salotti: Acquisto poltrona

467 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Acquisto poltrona

27/07/2021

Vantaggi

Possibilità di acquistare complementi anche ad anni di distanza

Svantaggi

Assistenza tecnica carente

Circa 6 anni fa abbiamo acquistato un divano due posti con cui ci troviamo benissimo. Di recente ci siamo trasferiti in un appartamento più grande e quindi volevamo ampliare il numero di posti. Al negozio di Cinisello Balsamo siamo stati accolti da Sara che molto gentilmente ci ha proposto le alternative disponibili: una poltrona aggiuntiva oppure l'inserimento di un terzo elemento nel divano per trasformarlo in una soluzione con tre sedute. Per confermare la fattibilità di quest'ultima soluzione, ci ha fornito i contatti dell'ufficio tecnico a cui abbiamo scritto una mail. Inizialmente hanno risposto subito sconsigliando questa strada in quanto, dopo anni, si sarebbe vista la differenza tra i tessuti. Ci hanno però proposto di aggiungere comunque la seduta centrale e rifoderare l'intero divano ma, quando abbiamo domandato il costo relativo, non si sono più fatti vivi. Stanchi di aspettare, abbiamo optato per la poltrona. In generale l'esperienza di acquisto è stata positiva, almeno in negozio, peccato per l'assistenza tecnica che ci ha lasciato inutilmente in attesa di una risposta.
opinione inserita da Zanazzi

La risposta dell'azienda:

Gentile cliente siamo spiacenti per quanto ci segnala, tuttavia lieti che il tutto si sia risolto positivamente e che le colleghe del punto vendita abbiano saputo consigliarla al meglio.
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Dondi Salotti

  • 1NESSUNA ASSISTENZA AL CLIENTE
    di francescas
    Acquistato divano Positano il 4 maggio con consegna prevista dal 1 al 6 luglio. Ad oggi, nonostante molte mail e telefonate e pec, non abbiamo ricevuto nulla. Purtroppo la qualità e la professionalità…
    Continua a leggere »
  • Mancata consegna divano
    di nir
    Come una truffa d'altri tempi. Dopo un paio di mesi di attesa, questi inviano una mail, a cui peraltro non è previsto che si possa rispondere, la quale informa che il divano è pronto. Si raccomandano …
    Continua a leggere »
  • PESSIMO ! DA SCONSIGLIARE.
    di giovannirosamaria
    Solo dopo poco più di 2 anni di utilizzo saltuario il divano in "PELLE KARIBU' " da me acquistato, per altro con un elevato costo e pubblicizzato come durevole e di alta qua…
    Continua a leggere »
  • Divano Nevada
    di robinix
    Abbiamo acquistato 2 settimane fa un Divano con Relax Nevada presso il negozio di Torri di Quartesolo VI. Siamo stati seguiti da Donatella, una commessa gentilissima la quale ci ha seguito in manier…
    Continua a leggere »
  • VISITA NEGOZIO DI CASTEL GUELFO- (castel s. pietro) BOLOGNA
    di Zanazzi
    Oggi 23,11,22 sono andato a visitare il negozio di castel guelfo, mentre mia moglie era impegnata a fare compere all'0utlet di castel guelfo. nel negozio c era una signora che era impegnata con una …
    Continua a leggere »