Opinioni Dondi Salotti

467  Opinioni Voto medio: 4.19
  • 416 persone lo consigliano
  • 33 persone non lo consigliano
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Dondi Salotti
467 Opinioni per Dondi Salotti
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  • francescas
    1NESSUNA ASSISTENZA AL CLIENTE
    opinione inserita da francescas il 18/07/2024
    Acquistato divano Positano il 4 maggio con consegna prevista dal 1 al 6 luglio. Ad oggi, nonostante molte mail e telefonate e pec, non abbiamo ricevuto nulla. Purtroppo la qualità e la professionalità di un'azienda è anche come la stessa rispetta e si rapporta al cliente. Per mia esperienza non esiste assistenza, non rispondono alle email e chiamando la sede Dondi, mi ha risposto una signora la qu…
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    30%
    ACQUISTO VELOCE
    IL CLIENTE DOPO L'ACQUISTO DIVENTA UN NEMICO, TANTO E' LA POCA CONSIDERAZIONE
  • nir
    Mancata consegna divano
    opinione inserita da nir il 29/03/2024
    Come una truffa d'altri tempi. Dopo un paio di mesi di attesa, questi inviano una mail, a cui peraltro non è previsto che si possa rispondere, la quale informa che il divano è pronto. Si raccomandano inoltre di effettuare il saldo prima di pianificare la consegna e spariscono !! Al negozio, oltre a lavarsene le mani, dicono di informare a mezzo email il presunto servizio clienti, il quale, a sua v…
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    nessuno
    servizio inesistente
  • giovannirosamaria
    PESSIMO ! DA SCONSIGLIARE.
    opinione inserita da giovannirosamaria il 25/09/2023
    Solo dopo poco più di 2 anni di utilizzo saltuario il divano in "PELLE KARIBU' " da me acquistato, per altro con un elevato costo e pubblicizzato come durevole e di alta qualità, ha manifestato "SPELLAMENTO" in più punti e soprattutto sul poggiatesta e sul bracciolo. L'assistenza si è limitata a negare alcuna responsabilità ed a rispondere: "il suo divano non è più coper…
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    Na
    Prezzo, bassa qualità dei materiali
  • robinix
    Divano Nevada
    opinione inserita da robinix il 11/02/2023
    Abbiamo acquistato 2 settimane fa un Divano con Relax Nevada presso il negozio di Torri di Quartesolo VI. Siamo stati seguiti da Donatella, una commessa gentilissima la quale ci ha seguito in maniera ineccepibile. Quando ci siamo accomodati sul divano è stato amore a prima vista, una comodità mai provata prima. Ci verrà consegnato a metà Aprile. Siamo un po' preoccupati però in quanto abbiamo le…
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    85%
    Comodissimo
    Prezzo leggermente alto
  • Zanazzi
    VISITA NEGOZIO DI CASTEL GUELFO- (castel s. pietro) BOLOGNA
    opinione inserita da Zanazzi il 23/11/2022
    Oggi 23,11,22 sono andato a visitare il negozio di castel guelfo, mentre mia moglie era impegnata a fare compere all'0utlet di castel guelfo. nel negozio c era una signora che era impegnata con una coppia giovane ed una altra ragazza al tavolo computer, al telefonino che faceva chat a tutto andare ,mentre io guardavo i divani, poi mi sono soffermato su uno in particolare ed ho aspettato affi…
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    50%
    NC
    NC
  • lukythebest
    Prodotto scadente
    opinione inserita da lukythebest il 06/11/2022
    Ho acquistato due divano Rigoletto con relax consegnati a metà ottobre. Subito dopo i l primo utilizzo, ho lamentato la scarsità di imbottitura dei divani. Premetto che avvevo acquistato questi divani perché in esposizione mi sembravamo i più consistenti come imbottitura e confort. Al contrario di come li ho trovati a casa. Ho lamentato scarsità di imbottitura nei braccioli, infatti li tessuto è r…
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    20%
    Nessuno
    Dolori alla schiena
  • Zanazzi
    Pessimo
    opinione inserita da Zanazzi il 01/11/2022
    Dopo appena 6 mesi il divano è inutilizzabile perché il bambino ha fatto la ****. Non essendo sfoderabile, il materiale più costoso che ditw essere il migliore e quasi impermeabile alla fine in realtà non lo è, ed i prodotti di pulizia che avete non sono serviti quasi a nulla se non per lavare ma non per gli odori. Inoltre sono settimana che scrivo, e a parte il service che mi ha dato inizialme…
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    35%
    Bei prodotti
    Non lavabile e pulirlo richiede giorni x asciugarsi
  • Zanazzi
    Assistenza post vendita
    opinione inserita da Zanazzi il 26/10/2022
    Acquistato un divano che è arrivato tagliato nel rivestimento. Non vi nascondo la delusione e la rabbia quando me ne sono accorta (10 minuti dopo che il corriere era uscito da casa). Telefonato immediatamente al corriere e al negozio, mentre mio marito è andato personalmente nel negozio in cui era stato acquistato. Si sono attivati immediatamente (era venerdì pomeriggio) dicendoci che il lune…
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    100%
    Assistenza veloce e competente
    Divano nuovo arrivato difettoso
  • Zanazzi
    Reclamo
    opinione inserita da Zanazzi il 09/10/2022
    Pessima . Ho comperato una poltrona ed un tavolino Policastro a Settimo T.ese. Il ritardo di consegna rientra nelle consuetudini. Il tavolino mi è stato consegnato in un indirizzo e non ho controllato le sue condizioni. Il corriere lo ha caricato sulla mia auto e quando ho aperto la confezione ho scoperto che i 4 cristalli era totalmente scollati. Sia il negozio che l'azienda si sono rifiutati di…
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    40%
    Pubblicità
    Nessuna serietà professionale
  • Zanazzi
    Mai piu
    opinione inserita da Zanazzi il 29/04/2022
    Divano acquistato fine agosto primi settembre, con la promessa che sarebbe arrivato entro Natale, arrivato fine gennaio, divano con penisola non allineato tra le due parti iniziano mail con foto dei problemi riscontrati e dopo tanti solleciti finalmente mandano i tecnici i quali dopo aver visionato il problema dicono che il divano ha problemi strutturali e va riportato in fabbrica, mi rifiuto e ch…
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    65%
    Nessuno
    Un disastro
  • Zanazzi
    DISASTRO
    opinione inserita da Zanazzi il 11/12/2021
    Dopo due settimane di tentativi non siete ancora riusciti a consegnare il divano. Arrivate quando nevica e vi rifiutate di consegnare perché’ “si scivola”. Ora mi fare ****** apposta al luogo di consegna e non rispettate gli orari concordati. MAI PIÙ’ DONDI SALOTTI !
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    30%
    Nessuno
    Non consegnare
  • Zanazzi
    Viviane
    opinione inserita da Zanazzi il 09/12/2021
    Eccellente prodotto, divano sanzio. Puntuali nella consegna. Il colore della pelle un po' più scuro del richiesto ma sapevo che potrebbe essersi differenza tra campione e prodotto finale.
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    100%
    Si
    No
  • Zanazzi
    VERAMENTE UNA PESSIMA ESPERIENZA!
    opinione inserita da Zanazzi il 06/12/2021
    *** MAI PIU' ACQUISTERO' DONDI ! *** *** VERY BAD CUSTOMER JOURNEY AND AFTER SALES *** Acquisto un poggiatesta SPACER con staffe color cromo satinato il 13/06/2021. Consegnato a casa il prodotto sbagliato dopo circa 2 mesi ("solamente" il 06/08/2021) con staffe color titanio. Il giorno stesso, molto seccato, lo riconsegno immediatamente presso lo Store dove ho acquistato il prodotto (Store…
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    20%
    Qualità del prodotto
    Tutto il resto!
  • Zanazzi
    Positiva
    opinione inserita da Zanazzi il 03/12/2021
    Tutto Ok, esattamente come mi aspettavo, in caso avessi riscontrato poca disponibilità non avrei fatto nessun acquisto
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    80%
    Grazie per la consegna a operatore della logistica
    Non saprei
  • Zanazzi
    Consigliato
    opinione inserita da Zanazzi il 21/11/2021
    Arrivato oggi. Tutto perfetto. Ordinato nel negozio di Bassano del Grappa. Trovato la sig.ra Eliana. Persona molto disponibile e preparata.
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    100%
    Materiale di buona qualità
    Nessuno
  • Zanazzi
    Divano consigliato
    opinione inserita da Zanazzi il 19/11/2021
    Consiglio i divani di Dondi salotti. Dopo tanti giri, abbiamo optato per un divano Dondi...ottima scelta, la rifarei.. morbido , buon tessuto , facile da pulire, bei colori, consegna secondo le previsioni... Il personale tra l altro molto disponibile e professionale.
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    100%
    Facile da pulire
    Al momento nessuno
  • Zanazzi
    Da visitare
    opinione inserita da Zanazzi il 06/11/2021
    Personale molto cordiale e disponibile, pronto a soddisfare esigenze di spazio, preferenze di materiale e forma da parte del cliente
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    65%
    Garanzia aggiuntiva
    Non ne ho trovati al momento

    La risposta dell'azienda:

    Grazie gentile cliente per il suo cortese riscontro.
  • Zanazzi
    Soluzione adatta
    opinione inserita da Zanazzi il 06/11/2021
    La vostra ditta mi ha fornito la giusta soluzione ad una abitudine familiare sul riposo. Il riposo sul divano è diventata una esigenza per recuperare energia. Grazie
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    100%
    Divano moderno ampio con il giusto confort
    Per ora nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie gentile cliente per la sua cortese testimonianza.
  • Zanazzi
    Comfort, qualità e assistenza!
    opinione inserita da Zanazzi il 03/11/2021
    Siamo entrati in negozio con pochissime idee se non qualche linea guida. La Sig.ra Serenella ci ha seguito per tutto il tempo che è stato necessario in negozio e anche successivamente, quando abbiamo richiamato l'indomani dicendo che avevamo preso male le misure a casa! Il divano è arrivato a casa 2gg fa e siamo felicissimi: grazie ai trasportatori siamo anche riusciti a rimuovere con facilità i…
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    100%
    Cordialità, personalizzazione, vasto catalogo, prezzo.
    Ce ne sono?

    La risposta dell'azienda:

    Grazie gentile cliente per la fiducia accordataci con il suo acquisto, siamo lieti che possa ritenersi pienamente soddisfatta del prodotto, della consulenza ricevuta in fase di acquisto e del nostro servizio di consegna.
  • Zanazzi
    Buon acquisto
    opinione inserita da Zanazzi il 01/11/2021
    Scelto divano come cercavo. Ho fatto molte indagini. Non volevo un prodotto economico, ma nemmeno accendere un prestito. Trovato su sito dondi. Chiesto info e prezzo al negozio più vicino a me. Avute informazioni puntuali e precise. Concluso acquisto presso negozio di Mondovì. Danno tempi lunghi di consegna....così che ti stupiscono consegnando prima come successo a noi. Il divano rispecchia q…
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    100%
    Buon prezzo
    Per ora nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie gentile cliente per averci trasmesso la sua positiva esperienza di acquisto e per aver apprezzato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.

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